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广东省政府规定收取服务费等附加费用餐饮业者必须在顾客点餐前明确告知并公示收费标准 2025-12-14 19:36:51 发自江苏连云港

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  广东省政府拟出台规定,要求收取茶位费、服务费等附加费用的餐饮业者,必须在顾客点餐前明确告知,并公示收费标准。

  广东盛行早茶文化,餐馆对每个就餐顾客收取茶位费这一约定俗成的现象,经常引起外地游客争拗,有人称其“消费陷阱”,即使不喝茶也被收取茶位费,或者“只管收钱、不管服务”等。

  广东省市场监督管理局近日在官网发布涉及餐饮行业、商品零售行业和住宿业的三份行为指引意见稿,向社会公开征求意见,意见反馈截止日期为本月24日。

  其中,《广东省餐饮行业“诚信价格”行为指引(征求意见稿)》明确,若收取服务费、茶位费等附加费用,需在消费者点餐前明确告知并公示收费标准。

  商品说明方面,经营者不仅应标明菜品名称和价格,还需标示主要食材。因食材规格、产地、等级等特征不同而实行不同价格的,经营者应当针对不同的价格分别标示,以示区别。进口食材需标注产地。

  香港星岛头条报道,对于有消费者吐槽,曾遇到团购套餐比单点价格更高的“套路”,意见稿规定,套餐优惠需列明包含的菜品及单价(套餐价格应等于或低于相应各菜品价格之和),套餐价还要明确包含的菜品及分量。

  意见稿提出,平台经营者不得侵犯经营者自主定价权利,或利用技术手段等强制经营者进行虚假的或者使人误解的价格标示。

  平台经营者也不得强制或者变相强制平台内经营者按照其定价规则,以低于成本的价格提供餐饮,扰乱市场竞争秩序。(联合早报)

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站点:4577 2025-12-14 19:42:27 发自江苏连云港
  餐饮行业“诚信价格”行为指引提出,经营者应通过纸质菜单、电子屏、展示牌、智能化终端、网络页面等显著方式明码标价,确保内容真实准确、标识清晰醒目,消费者点餐前能清晰知悉价格。价格变动时需及时更新。经营者应标明菜品名称、价格、计价单位、主要食材。因食材规格、产地、等级等特征不同而实行不同价格的,经营者应当针对不同的价格分别标示,以示区别。进口食材需注明产地。

广东省政府规定收取服务费等附加费用餐饮业者必须在顾客点餐前明确告知并公示收费标准 ...

  值得注意的是,该份行为指引还提出,若收取服务费、茶位费等附加费用,需在消费者点餐前明确告知并公示收费标准。此外,套餐优惠需列明包含的菜品及单价(套餐价格应等于或低于相应各菜品价格之和);时段折扣(如“下午茶半价”)需标明具体时段;满减活动需注明使用条件及有效期。套餐价需明确包含的菜品及分量。海鲜食材若存在活鲜或冰鲜有明显价格差异的,应分别标注价格,不得模糊表述。

  征求意见稿还提到,平台经营者不得强制或者变相强制平台内经营者按照其定价规则,以低于成本的价格提供餐饮,扰乱市场竞争秩序。

  同一标价方式上,可以同时标示会员价和非会员价,但标示应当做到清晰醒目,标示会员价和非会员价的字体大小应当一致。

  经营者在住宿场所内对提供的酒水饮料、食品等商品或机动车停放服务单独计费的,应当明码标价,并于消费者入住时主动告知。(来源:广东省市场监督管理局、南方+、广州日报)



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