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双11购物热延烧到新加坡,订单超预期有的不接受新订单 2017-11-12 16:34:35 发自

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  受访电商今年接到的订单已超出预期,相信会再创纪录。其中,本地消费者热衷购买的有化妆品、婴儿用品和电器等。

  “双11”购物狂欢节昨天凌晨正式开跑,源自中国的购物热潮继续延烧至本地,受访电商今年接到的订单已超出预期,相信会再创纪录。其中,本地消费者热衷购买的有化妆品、婴儿用品和电器等。

  网购平台Qoo10新加坡经理赵显旭答复《联合早报》询问时说,截至昨晚10时,Qoo10已接到超过12万个订单,交易额约500万元。自午夜12时,Qoo10每分钟平均接到130多个订单。

  赵显旭说:“今年双11(又称光棍节)的销量已超出预期,我们预计这次的成交金额(Gross Merchandise Volume,简称GMV)会比去年高出超过30%。”Qoo10去年“双11”的GMV达350万元。

  由于昨天午夜的网站浏览量超出预计,导致网站一度无法使用,但赵显旭指出,问题在10分钟内已解决。

  网购平台“虾皮”(Shopee)截至昨晚9时的订单也比去年同期多两倍。一些产品甚至在几分钟内就被抢购一空,例如,法国品牌罗拉玛斯亚(Laura Mercier)的定妆蜜粉在1分14秒内就被抢购一空。

  根据网购平台“来赞达”(Lazada)的文告,“双11”首一小时的网站流量是去年的四倍,最受欢迎的商品包括发胶、鞋子、智能手机和矿泉水等。

  来赞达新加坡总裁朗泰尼耶说:“本地消费者纷纷来到来赞达购买所需物品,有的购买最新电器,也有人趁机添购日常用品……一些限时优惠推出几分钟后就被抢购一空。”

  例如,售价29元的飞利浦家电品牌“惊喜礼盒”一登场,短短40秒内就售罄。

  第三方购物网站ShopBack昨天平均浏览量是去年同期的三倍。该网站每小时一般会接到约1000个订单,“双11”首个小时,订单数额就激增至7000个。

  ShopBack总经理黄勇胜说,网站超过五成的浏览量来自新顾客,“这意味着一些网购新手也趁着双11热潮体验网购”。

  除了电商,本地一些实体店铺也在各自购物网上推出特别优惠,抢购“双11”购物节的一杯羹。例如,百货商场TANGS在其购物网站提供仅限“双11”、高达85%折扣的优惠等。

  邓惠莹(27岁,营销专员)约一周前就开始在淘宝网上购物,把心仪商品放在虚拟购物车中。前晚约10时30分,她便坐在电脑前查阅商品,确保一切准备就绪。

  她说,“一些限量商品不能提前放在购物车,需在双11当天抢购,才能享有特别优惠……约凌晨2时,我就完成了所有双11的购物。”

  本报早前报道,电商为强攻“双11”购物潮,提前做准备。ezbuy过去一年不论是在客服团队、代购、货仓容量或包裹分类等方面都作出调整,希望提升服务素质。

  ezbuy不接受新订单

  然而,ezbuy却在“双11”开跑前在网站贴出公告,指许多负责代购的账号在同一时间、毫无理由的情况下遭冻结。ezbuy“帮我买”(Buy-for-me)可协助消费者购买淘宝网的商品。

  由于公司难以应付“双11”大量“帮我买”的订单,因而决定不再接受9日至11日之间的新订单。本报昨天联系上ezbuy创办人之一刘文宇,但对方暂不愿对此事作出回应。(邓玮婷)

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