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涉虚假宣传公示不规范问题北京市市场监管局约谈淘宝京东拼多多抖音小红书五家电商平台 昨天 13:13 发自江苏连云港

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  中国北京市市场监督管理局约谈淘宝(天猫)、京东、拼多多、抖音、小红书五家电商平台,通报“内卷式”竞争综合整治发现的问题,涉及促销活动虚假宣传、促销规则制定和公示不规范,以及未公示商品经营者信息等。

  据央视新闻报道,北京市市场监督管理局星期四(6月11日)约谈淘宝(天猫)、京东、拼多多、抖音、小红书五家电商平台,通报平台“内卷式”竞争综合整治发现的第二批典型问题,主要包括促销活动虚假宣传、促销规则制定与公示不规范、商品经营者信息未公示等问题,并提出整改要求,旨在防范化解“6·18”期间网络集中促销可能引发的“内卷式”竞争风险,以及维护消费者合法权益与公平有序的网络市场环境。

  其中,淘宝被指在媒体和应用程序端广泛宣传“6·18百亿补贴”活动,但百亿补贴并非“6·18”期间平台投入百亿资金补贴消费者,实际是一项长期的营销活动。平台也多次拒绝提供“6·18”活动期间投入的实际补贴金额及平台、商家间的出资比例。

  抖音则被指在推出“6·18好物节”及“百亿消费券”等活动期间,未向消费者公示促销规则;在活动招商规则中规定,如平台对活动规则进行调整会直接通知商家,未设置公开征求意见环节。

  报道引述中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任刘晓春说,平台竞相开展“百亿补贴”,可能引发“内卷式”竞争风险。特别是非理性的大额补贴行为,不但扭曲市场价格机制,甚至个别平台规定补贴由商家全部承担,商家陷入不降价就没流量、降价就亏损的两难困境,利润空间被严重挤压,商家生存困难,阻碍行业创新和升级。(联合早报)

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本站群第一用户 2#
站点:4577 昨天 13:28 发自江苏连云港
  “百亿补贴”并非真百亿,北京市市场监督管理局约谈淘宝(天猫)、京东、拼多多、抖音、小红书5家电商平台第二批典型问题公布

  今天(11日),北京市市场监督管理局约谈淘宝(天猫)、京东、拼多多、抖音、小红书5家电商平台,通报平台“内卷式”竞争综合整治发现的第二批典型问题,主要包括促销活动虚假宣传、促销规则制定与公示不规范、商品经营者信息未公示等问题,并提出整改要求,旨在防范化解“6·18”期间网络集中促销可能引发的“内卷式”竞争风险,切实维护消费者合法权益与公平有序的网络市场环境。

  1、淘宝(天猫)平台:2026年5月起,在媒体和应用程序端广泛宣传“6·18百亿补贴”活动,但监管部门向平台了解,百亿补贴并非“6·18”期间平台投入百亿资金补贴消费者,实际是一项长期的营销活动,平台多次拒绝提供本次“6·18”活动期间投入的实际补贴金额及平台、商家间的出资比例。平台未在显著位置公示“百亿补贴”相关活动规则,“百亿补贴”频道内部分商品未公示实际销售者资质信息。

  2、拼多多平台:推出“百亿补贴”活动,但未在规则中明确投入的实际补贴金额及平台、商家间的出资比例,无法提供相关证明材料。在促销规则中,“对于与商品有关的任何纠纷,拼多多作为平台方,可在法定范围内予以必要协助,但不因此承担商品有关的责任”,单方面免除了平台的法定责任。

  3、京东平台:推出“百亿补贴”“百亿农补”活动,但在规则中未公示促销期限,未明确投入的实际补贴金额及平台、商家间的出资比例,且无法提供证明材料。“百亿超市”未公示活动规则。

  4、抖音平台:推出“6·18好物节”及“百亿消费券”等活动,但未向消费者公示促销规则;在活动招商规则中规定,如平台对活动规则进行调整会直接通知商家,未设置公开征求意见环节。

  5、小红书平台:“积分抽好礼”有奖销售活动信息公示不完整,仅标注奖品总量,对中奖概率、弃奖规则等核心信息均未明确公示。在活动规则中规定,平台可以对活动规则进行变动和调整,消费者“继续参与视为同意”,排除消费者协商的权利。

  中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任刘晓春指出,平台竞相开展“百亿补贴”,可能引发“内卷式”竞争风险,不利于行业健康发展。特别是非理性的大额补贴行为,不但扭曲市场价格机制,甚至个别平台规定补贴由商家全部承担,商家陷入不降价就没流量、降价就亏损的两难困境,利润空间被严重挤压,商家生存困难,阻碍行业创新和升级。多个平台在规则中单方免除在非不可抗力情形下的平台责任,加重了消费者风险。

  北京市市场监督管理局强调,一是各平台要深刻认识“内卷式”竞争的危害,将卷补贴、卷价格转向比创新、比服务,促进平台与平台内经营者、劳动者共赢发展。二是平台要立即组织全面自查,按照相关规定,对“6·18”促销规则进行系统梳理与审核,对不合规问题迅速整改。三是北京市市场监督管理局将持续运用平台“内卷式”竞争综合整治工作机制,开展动态监测,及时反应,维护市场正常秩序。(总台记者 沈立 吴琼)



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本站群第一用户 3#
站点:4577 昨天 16:10 发自江苏连云港
  淘宝京东拼多多抖音小红书被约谈,矛头直指促销活动中的虚假宣传618百亿补贴并非真百亿

  在“6·18”促销大战全面升温之际,北京市市场监督管理局于6月11日采取行动,集中约谈了淘宝(天猫)、京东、拼多多、抖音和小红书五家主流电商平台。监管机构向平台通报了“内卷式”竞争综合整治中发现的新一批典型问题,矛头直指促销活动中的虚假宣传、规则制定不规范以及信息公示缺失等乱象,要求平台立即整改,以防范大规模促销可能引发的市场失序风险。

  此次通报揭示了各大平台在激烈竞争中存在的具体问题。监管发现,淘宝(天猫)与拼多多宣传的“百亿补贴”活动均存在关键信息模糊。淘宝(天猫)虽将此作为“6·18”主推活动广泛传播,但未向监管部门提供活动期间的实际补贴金额与平台、商家间的出资比例,也未在显著位置公示活动规则,部分频道的商品甚至缺少实际销售者的资质信息。

  拼多多同样无法说明“百亿补贴”的投入明细与出资比例,更被指出在促销规则中单方面声明对商品纠纷仅提供有限协助,试图免除平台法定责任。京东则在其“百亿补贴”和“百亿农补”活动中未公示促销期限与投入详情,且“百亿超市”未见任何活动规则。

  在规则制定与信息公示方面,抖音的“6·18好物节”等促销活动未向消费者公示规则,其商家招商规则中调整活动的条款也未设置公开征求意见环节。小红书的一个有奖销售活动则只公布了奖品总量,对中奖概率、弃奖规则等核心信息完全没有公示,其活动规则中还包含了平台可单方面调整活动且消费者“继续参与视为同意”的条款,这排除了消费者的协商权利。

  面对这些问题,北京市市场监督管理局明确提出了整改要求,要求平台深刻认识“内卷式”竞争的危害,将竞争焦点从“卷补贴、卷价格”转向“比创新、比服务”,以实现平台、商家与劳动者的共赢。各平台需立即组织全面自查,系统梳理并审核所有“6·18”促销规则,对不合规之处迅速进行整改。监管部门将持续运用整治工作机制,通过动态监测确保市场秩序。



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