曝“与辉同行”卖优思益销售额超千万，官方尚未给出解决方案

　　4月2日，微博话题“与辉同行卖优思益销售额超千万”登上热搜。

　　4月1日，央视新闻报道称，曾有多位明星推荐的叶黄素知名品牌“澳洲优思益”，原产地标称为澳大利亚，但实际系在国内生产，该品牌在澳大利亚的注册地实为汽车维修站。此事一经报道，随即引发广泛关注。


　　当天，记者在各平台搜索后发现，“优思益”抖音、天猫海外旗舰店均已暂停营业，多平台对优思益旗舰店进行“禁言”，相关产品也被下架或无法搜索。

　　潮新闻记者发现，不少直播间曾带货该产品，其中“与辉同行”最受关注。据报道，“与辉同行”带货该品牌产品的销售额达1000万元至2500万元，销量为7.5万至10万单。

　　4月2日，潮新闻咨询“与辉同行”客服，对方表示：“关于您提到的这款产品，我们非常重视。由于近期网络上有相关信息的更新，为了给您提供最准确的订单核实和解答，需要先记录您的具体情况并反馈给专员进行详细核查。”但是当记者询问是否有售后的解决方案，对方并未给出相关答复，仅表示“品牌方已经发布相关声明，请您可以查看一下”。

　　4月1日，澳洲优思益发布公告表示，对此高度重视，第一时间针对报道提及的相关内容开展自查自纠，下架全部相关商品，并暂停所有对外销售渠道。与此同时，省、市、区各级市场监管局、海关、公安、税务等部门及媒体单位，第一时间进驻我司开展调查，调查期间，始终坦诚透明，全力配合各项调查工作。

　　据悉，优思益长期以“澳大利亚精准营养品牌”“TGA认证”为宣传卖点，蓝莓叶黄素等产品单价高达293元至434元，全系列累计销量突破400万瓶。在其官网上，优思益声称坚持在澳洲生产制造，并通过澳大利亚三大国家认证，该产品实际由安徽代工、广州公司运营，品牌故事、国际大奖、专家背书全是编造，成本几十元，售价几百元，缺失保健食品“蓝帽子”标识。

　　4月1日，广东市场监管、海关、公安三部门联合行动，对“优思益”等所谓“进口”保健品所属的广州雅拉源健康产业有限公司展开调查。

　　4月2日，杭州市场监管部门对涉及的杭州索象营销策划有限公司展开调查，已调取服务内容、资金往来等相关材料，正在问询相关负责人，核实相关数据。目前市场监管部门已对企业涉嫌广告违法行为立案调查。同时，对报道中涉及的杭州社淘电子商务有限公司、杭州爱德思达传媒科技有限公司涉嫌广告违法行为也予以立案调查。

　　上海申伦律师事务所夏海龙律师认为，“假洋牌”属于虚假宣传，消费者可以要求退货。直播间作为销售者，有责任如实告知消费者商品的相关情况，如果有虚假宣传的话，有责任为消费者退货退款。（潮新闻客户端 记者 朱高祥）

　　与辉同行卖优思益所谓墨尔本工厂实为汽修厂，多部门联合调查仍在推进千万级销售额背后的维权与追责问题尚未落地


　　4月1日，央视曝光“澳洲优思益”虚构海外产地、伪造品牌背景，所谓墨尔本工厂实为汽修厂，产品实为国内代工生产。

　　事件发酵后，优思益抖音、天猫等官方旗舰店全线停业，品牌方当晚发布声明回应争议，多部门已同步进驻开展调查。另据读秒财经消息，头部直播间“与辉同行”曾带货该品牌相关产品，且销售额达1000万-2500万，销量7.5万-10万单，成为其重要销售渠道之一。

　　4月2日，关于“与辉同行”客服是否有相应的售后方案，客服随即向记者发来了“澳洲优思益”针对相关报道的声明。当记者进一步确认该产品是否为进口产品时，客服表示“反馈的问题已经收到，我们会重点关注”。

　　这场风波的核心，是一个打着“澳洲进口”旗号的网红保健品，在直播间与明星背书加持下快速起量。优思益长期以“澳大利亚精准营养品牌”“TGA认证”为宣传卖点，蓝莓叶黄素等产品单价高达293元至434元，全系列累计销量突破400万瓶。

　　除头部直播间外，多位知名艺人曾为其推广，部分单场销售额突破300万元，形成覆盖广、信任度高的推广矩阵。

　　但央视的调查显示，该品牌宣称的澳洲办公地址实为汽修厂，产品溯源信息显示由安徽仙乐健康等国内企业生产，其未取得保健食品“蓝帽子”认证，却长期宣传护眼功效。

　　当晚，“澳洲优思益”通过官方公众号发布声明，表示已下架全部商品、暂停销售渠道，并配合市场监管、海关、公安、税务等多部门调查。

　　品牌方解释，墨尔本地址为品牌持有人注册通讯地址，并非生产地址，因办公地址变更转租汽修厂；同时承认第一代铁饮产品曾在国内合规工厂阶段性生产，相关信息已公开披露，2025年起已转移至新西兰工厂生产，强调品牌所有权、研发与品控体系均在澳洲，广州雅拉源仅为授权运营方。

　　该品牌仍强调，优思益（Youthit）系澳大利亚Yarra Vibe Pty Ltd旗下原创品牌，诞生于澳大利亚墨尔本，品牌所有权、核心研发及品控体系均位于澳洲。“目前，我司相关资料保存完整，各部门的调查工作仍在有序推进中，我们坚信真相终将水落石出。”

　　截至目前，优思益各电商旗舰店仍处于停业状态，多部门联合调查仍在推进，千万级销售额背后的维权与追责问题尚未落地。品牌方的声明与自查能否还原事实，仍需监管结论验证。（来源：界面新闻）

　　与辉同行卖问题产品优思益销售额超千万，暂未给出售后解决方案。（环球健康）

　　国务院食安办、市场监管总局、海关总署对优思益保健品违规营销等问题约谈三家平台，多位明星致歉

　　4月1日，央视曝光“澳洲优思益”虚构海外产地、伪造品牌背景，所谓墨尔本工厂实为汽车维修站，产品实为国内代工生产。该产品目前已全网下架，多位明星、主播曾带货相关产品。

　　4月2日，@陈妍希Studio发文：

　　致所有信任妍希的粉丝、消费者及各界朋友们：

　　很抱歉让大家久等，由于优思益（Youthit）品牌目前“造假事件”引起了社会广泛讨论，我们曾在2025年11月9号的直播间里推荐售卖此产品，对直播间选品监控不力一事向大家致以最诚恳、最郑重的道歉。

　　妍希作为肩负特定社会责任的公众人物，对于造成了各位信任我们的消费者的困扰，我们深感抱歉。为了维护消费者的合法权益，我们绝不回避、绝不推诿，将以最主动、最负责、最彻底的态度，全面处理后续事宜，具体措施如下：

　　主动全额退赔，先行承担责任

　　1.全额无条件退款：即日起，所有在我们直播间及个人橱窗购买过优思益产品的消费者，无论购买时间、无论产品是否开封、无论是否保留包装，均可联系客服申请全额退款。我们已启动先行赔付机制，所有退款将由我们团队优先垫付，确保大家在订单核实后72小时内到账。

　　2.退款通道：我们将会核对购买订单并逐一联络各位沟通相关退款手续，工作室官方客服邮箱已开启（yanxichenstudio@163.com），任何订单疑问也可以发邮件至该邮箱，我们核对信息后会尽快回复。

　　3.积极与品牌方交涉沟通并终止合作，无论品牌方如何处理善后工作，我们都先行无条件退赔。

　　4.今后将加大对合作品牌的监督力度，切实保护消费者的合法权益。

　　抱歉占用了公共资源，我们愿意接受大家的批评与监督，用更严格的标准进行每一项工作。

　　陈妍希工作室

　　2026年4月2日

　　此前，多名为优思益带货的明星紧急致歉，李若彤、明道、章小蕙、曾舜晞等明星都针对优思益发表致歉声明。


　　4月2日，@与辉同行客服表示：

　　针对近期央视报道优思益相关商家与商品问题，与辉同行高度关注，第一时间启动全面复盘核查，也正密切跟进相关部门调查进度。感恩大家一直以来的信任，考虑到优先保障消费者权益，在官方调查结果出具前，我们可为在与辉同行直播间购买过优思益旗下产品的消费者订单先行垫付、全额退款，为大家做好权益兜底。后续我们将依据最终核查结论，及时同步全部处理进展；同时一如既往地做好对相关产品质量的持续关注，并严格复盘选品审核，强化风控把关。给大家带来担忧与不便，我们深表歉意。

　　4月2日，国务院食安办、市场监管总局、海关总署对央广总台报道的跨境电商进口“优思益”保健品违规营销等问题涉及的抖音、淘天、小红书3家平台企业进行了约谈。要求相关平台企业严格遵守《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定，严格落实主体责任，加强平台内跨境电商企业审核把关，强化平台内在售商品管理，加大不良信息处理力度，畅通消费者咨询、投诉、举报渠道，切实维护消费者合法权益，促进行业规范健康有序发展。（来源：扬子晚报、当事人微博、国家市场监督管理总局等）

　　优思益：无力进行售后处于崩溃边缘，公司全体员工全力配合国务院食安办、省市区监管局、海关、税务、公安、媒体等机构与部门调查

　　4月3日，优思益通过官方微信公众号发布《关于优思益与浙江索象公司合作以及海外工厂情况的声明》。

　　优思益表示，自4月1日报道发生以来，公司全体员工全力配合国务院食安办、省市区监管局、海关、税务、公安、媒体等机构与部门的调查，提交了监管要求的一切票据和信息，始终坦诚透明。同时也启动自查自纠，公司的多个账号被封停，处于非正常运营状态，已无力进行相关售后及客诉服务，整体处于崩溃边缘。

　　优思益称，在2024年3月就发现浙江索象公司在其公司官号对外宣传涉及优思益的不实消息及泄漏平台数据，并且发现索象提供的设计有抄袭成分，和对方严正交涉。2024年3月15日，优思益已终止与索象的合作。

　　声明称，实际优思益品牌产品并非在广州生产，公司也未委托索象寻找澳洲的大学教授、医学博士进行背书，申请和“包装”有关奖项，这类申请都是公司自行完成。鉴于索象不实表述产生的舆情冲击，公司已向浙江索象公司递交了律师函，并启动起诉程序。

　　优思益还介绍了在售产品数量及海外工厂情况。目前在售27款产品中，18款产品生产于澳大利亚，属于complementary medicine（辅助药物/补充药品）；1款产品生产于澳大利亚，属于食品类目；6款产品生产于韩国；2款产品生产于新西兰。


　　近日，央视新闻曝光，“澳洲优思益”保健品涉嫌原产地造假、虚假宣传，其宣称的墨尔本工厂实为汽车维修站，产品实为国内代工生产。针对此事，国务院食安办、市场监管总局、海关总署已立即组织涉事地市场监管部门和海关开展调查核实。

　　目前，浙江杭州市场监管部门对涉及的杭州索象营销策划有限公司展开调查，已调取服务内容，资金往来等相关材料，正在问询相关负责人，核实相关数据。目前市场监管部门已对企业涉嫌广告违法行为立案调查。同时，对报道中涉及的杭州社淘电子商务有限公司、杭州爱德思达传媒科技有限公司涉嫌广告违法行为也予以立案调查。（观察者网）

　　杭州索象营销策划有限公司发布声明回应优思益虚假宣传责任指向：称员工咨询中夸大表述，并启动整改

　　4月3日深夜，杭州索象营销策划有限公司发布声明，就其与优思益品牌方的合作情况，以及央视暗访中涉及的相关内容作出回应。

　　在此之前，优思益已先行发布声明，将部分虚假宣传责任指向索象，称其在合作过程中存在夸大表述等问题。随着营销服务商公开回应，双方说法形成对照，围绕责任归属的分歧开始变得更具体。


　　边界说清了，争议还在

　　从索象披露的内容来看，其重点在于划清服务范围。声明称，双方合作时间为2023年5月至2024年3月，公司主要负责品牌定位升级、视觉创意和包装设计等前端策划工作，并未参与产品生产、渠道运营或直播带货等后端环节。

　　对于央视暗访画面中“将广州品牌包装为澳大利亚品牌”的表述，索象将其解释为商务沟通中的夸大说法。公司称，当时对方以潜在客户身份进行咨询，相关员工为了争取业务，在沟通中将尚未落地的策划方案表述为既成事实。

　　索象据此表示，公司不存在配合品牌方进行虚假宣传的主观意图。

　　这一说法并未得到普遍认同。在社交平台评论区，不少用户结合暗访视频质疑，认为画面中侃侃而谈、介绍“包装”情况的人士，疑似索象高管，并非普通销售人员。有观点指出，若仅为个别员工行为，其影响范围与过亿规模的销售结果之间仍存在明显落差。

　　根据网友提供的截图，在4月1日舆情已明显升温时，索象相关负责人卢永峰的个人账号仍在发布公司“春季马拉松”团建活动内容，其3月底动态还提及业务“井喷式签约”。

　　此外，新黄河记者注意到，索象集团官方微信公众号的历史文章已被全部隐藏，相关链接均显示“根据作者隐私设置，无法查看该内容”。

　　两份声明，一次意外的相互印证

　　将索象声明与优思益此前回应进行对比，可以看到，双方在切割责任的同时，也在关键环节形成了对应关系。

　　在“专家背书”和“奖项包装”问题上，索象明确表示，公司从未接受品牌方委托去寻找澳大利亚大学教授或医学博士进行背书，也未参与相关国际奖项的申请与包装工作。优思益此前则对外称，相关海外专家背书及奖项操作均由公司自行完成。

　　两份表述在这一点上是一致的。也就是说，央视报道中涉及的相关操作，并未归因于外部营销机构，而是由品牌方主导完成。

　　这一点，也使相关行为的责任归属更加集中，同时让原本分散的表述在关键问题上形成了更清晰的对应。

　　“话术”之外，千万销量是怎么来的

　　对于暗访中涉及的核心问题，索象将其归因为销售过程中的不当表达。但从市场实际表现来看，这一解释仍存在争议。

　　在过去数年的销售周期中，优思益一直以“澳洲高端保健品牌”形象进行推广，并在多个电商平台的全球购榜单中长期处于前列位置。这种品牌表述并未停留在沟通层面，而是转化为持续的市场行为，对消费者的产地认知产生了实际影响。

　　在千万级销量已经形成的情况下，将相关问题完全归结为个别员工的沟通偏差，解释力度有限。相关营销行为在整体层面的合规责任，仍有待进一步厘清。

　　一纸TGA材料，如何被用于品牌包装

　　索象在声明中还提到，其视觉与包装设计均基于品牌方提供的澳大利亚TGA相关材料。

　　这一表述，也反映出部分跨境轻保健品的操作路径。澳大利亚TGA对产品实行分级管理，多数膳食补充剂以低门槛进入监管名录。在此基础上，企业将相关材料用于品牌包装和市场传播。

　　在实际销售中，这类材料往往被进一步放大，用于强化产品的“海外属性”和专业形象。一些仅代表基础备案的信息，在终端市场被当作更高层级的背书来使用。

　　与此同时，第三方检测数据也提供了另一组对照。王海团队提供的多家电商平台抽检结果显示，优思益核心产品护肝片单粒实际有效成分最高为74.7mg，低于其英文背标标示的240mg。

　　随着各方回应逐步披露，围绕产品来源、宣传方式及实际成分的问题正在被逐一呈现。围绕成分差异的解释空间正在收窄，后续如何认定相关责任，仍有赖监管部门进一步调查。

　　此前报道

　　优思益再遭王海重锤：实测成分最高缩水逾八成，“纸面合规”如何蒙蔽过关？|大鱼财经

　　优思益发布声明：起诉营销方，“公司整体处于崩溃边缘”|大鱼财经（新黄河 记者:杜林）

　　董宇辉遭遇回旋镖，曾在直播中称：每月花近百万检测，派员工实地考察工厂。而所谓墨尔本工厂实为汽修厂


　　与辉同行卖“澳洲优思益”销售额超千万，董宇辉遭遇回旋镖，曾在直播中称：每月花近百万检测，派员工实地考察工厂。而所谓墨尔本工厂实为汽修厂，产品实为国内代工生产。

　　4月1日，央视新闻报道称，曾有多位明星推荐的叶黄素知名品牌“澳洲优思益”，原产地标称为澳大利亚，但实际系在国内生产，该品牌在澳大利亚的注册地实为汽车维修站。此事一经报道，随即引发广泛关注。（商城网综合）

　　人民锐评：央广总台报道跨境电商进口“优思益”保健品违规营销问题，对“伪进口”保健品“零容忍”！

　　4月2日，国务院食安办、市场监管总局、海关总署对央广总台报道的跨境电商进口“优思益”保健品违规营销等问题涉及的抖音、淘天、小红书3家平台企业进行了约谈。在此之前，三部门已组织涉事地市场监管部门和海关开展调查核实，严查违法违规行为，切实维护市场秩序。

　　品牌故事是编的、国际大奖是买的、专家网红是雇的……所谓的叶黄素知名品牌“澳洲优思益”实为国内生产，却凭借虚假营销在各大平台上成为“爆款”。近年来，类似的“伪进口、真忽悠”产品并非孤例——有的国内代工产品披上“洋马甲”，摇身一变成“进口爆款”；有的普通食品规避“蓝帽子”认证，却大肆宣称“治疗功效”。这些违规操作，利用的是消费者对“进口品质”的信任，钻的是跨境监管的空子，伤的是整个行业的信誉。

　　“优思益”瞒天过海的过程中，相关电商平台难辞其咎：从商品入驻审核，到直播间宣传管控，再到售后投诉处理，所谓层层把关形同虚设。平台作为流量枢纽与销售载体，本该成为守住产品质量与安全的一道重要关口，却在此次事件中集体“失守”。此次三部门约谈，核心正是要求平台压实主体责任——从“形式审核”转向“实质穿透”，从“事后处置”转向“前置防控”，不仅要查商家资质文件，更要核产地真实性、验宣传合规性。

　　此次三部门联合行动，还释放出明确信号：推动跨境与国产商品“同标准、同监管、同处罚”。一方面，要打通海关、市场监管、平台的数据壁垒，建立“一物一码”全链路溯源体系；另一方面，要强化惩戒力度，对虚假宣传、产地造假等行为“零容忍”，将违法主体列入失信黑名单，实施市场禁入。

　　“优思益”事件彰显了建立跨境电商全方位“安全防火墙”的紧迫性，希望这次事件在完成追责的同时，推动政府和社会各界群策群力，共同筑牢安全堤坝，让每一款保健品都经得起检验、对得起信任。（金台岩）

　　带货翻了车，代价会越来越大

　　所谓墨尔本生产基地，竟是一处不起眼的汽车维修站；标榜的进口高端，全是国内代工……近日，号称“澳洲原装进口”的“优思益”保健品被曝光。事件发酵后，多位曾为其带货的明星主播相继道歉，引发社会广泛关注。

　　保健品关系百姓健康，如此弄虚作假，不仅严重扰乱市场秩序，侵害消费者知情权、选择权与健康安全，更透支行业公信力。此外，这次事件也为直播带货行业敲响警钟：如果出了问题就甩锅、推诿、玩文字游戏，只带货不带责，还能走多久？


　　破除对“洋标签”的迷信，是促进理性消费的重要一步。长期以来，部分进口商品凭借早期品质优势，在部分消费者心中形成了“优于国产”的认知偏差。这种陈旧的消费观念有待纠正。更需警惕的是，一些商家不对产品质量下功夫，反而热衷于编造海外出身、购买虚假国际奖项、聘请所谓专家背书，披着“洋马甲”收割消费者。如此践踏诚信与市场规则，出问题是迟早的。

　　另一方面，明星主播频繁带货翻车，折射出责任意识缺位。今年2月1日起施行的《直播电商监督管理办法》明确规定，直播营销人员不得对商品“作虚假或者引人误解的商业宣传”，并规定相应的责任。公众人物自带社会影响力与公众信任度，消费者选择直播间下单，很大程度上源于对其认可与信赖。一些主播和直播营销人员服务机构对产品资质、产地真伪、产品质量与合规性等关键信息疏于审核、敷衍把关甚至有意放水，不仅辜负公众信任，也沦为不良商家牟取不当利益的“帮凶”，进而触碰法律红线。这绝非一句“不知情”“已解约”就能脱责，更远非一句道歉就一笔勾销。

　　近年来，直播带货在一定程度上降低了消费者的购物成本和时间花费，激发了消费新活力，但也暴露出以次充好、伪造资质、售后推诿等诸多乱象。每一起带货翻车事件，背后都是大量消费者权益受损。直播带货不能只追求销量流量，更要扛起相应责任。一旦出现商品品质问题，必须承认问题、解决问题、承担责任，履行消费者权益保护方面的义务，用实际行动让消费者看在眼里、记在心里。

　　想要根治乱象，净化网络消费环境，还需多方协同、系统施治。相关监管部门应当严格落实《直播电商监督管理办法》，加大对虚假宣传、侵权假冒等违法行为的惩处力度，压实平台与经营者主体责任，切实维护消费者合法权益。经营者要摒弃“流量至上”的短视思维，坚守诚信经营、合规经营底线，健全选品审核与质量管控机制。电商平台也应切实履行主体责任，杜绝敷衍式审核、走过场背调，全流程、严标准筑牢安全防线。带货主播更要珍惜公众信任，从严把好选品审核关，主动履行义务与社会责任，避免为问题产品站台背书。

　　在网络消费时代，卖方做得好做事实在，口碑传得快传得广；做得不好还很敷衍，负面评价也无处遁形。未来，欺骗、“糊弄”消费者的代价，只会越来越大。愿每一次下单背后的信任不被辜负，让公平有序、安全放心的市场环境，更好惠及每一位消费者。（人民日报社）

　　卖爆了的“澳洲优思益”保健品纯的国产贴，摇身一变了洋货，三部门杀鸡儆猴约谈淘宝、抖音、小红书


　　国家紧急出手！约谈淘宝、抖音、小红书，信号很不一般……

　　三部门直接把淘宝、抖音、小红书叫去“喝茶”了！说白了，这就是一次赤裸裸的“杀鸡儆猴”！

　　导火索是什么？央视刚曝光了一款卖爆了的“澳洲优思益”保健品——号称澳洲原装进口，结果记者一查，澳洲工厂地址居然是个汽修厂？！纯纯的国产贴牌，摇身一变成了洋货，身价翻倍卖。

　　这事彻底惹怒了监管部门。

　　三部门这次约谈，态度很明确：别光顾着卖东西收佣金，审核和售后你们必须管起来！再出这种事，平台一起担责，谁也跑不了！

　　一句话：流量可以赚，但别拿老百姓的健康当儿戏。这次动真格了，看谁还敢睁一只眼闭一只眼！（吃瓜老六茶水间）