商务部发布网络零售第三方平台交易规则制定程序规定,电商平台改规则需提前公示
商务部发布的《网络零售第三方平台交易规则制定程序规定(试行)》同样于2015年4月1日开始实行。其中最为重要的一点是其中规定了“网络零售第三方平台经营者制定或修改的交易规则,应当在网站主页面醒目位置公开征求意见,并应采取合理措施确保交易规则的利益相关方及时、充分知晓并表达意见,通过合理方式公开收到的意见及答复处理意见,征求意见的时间不得少于七日。”
也就是说,今后电商等网购平台如果要修改交易规则,必须提前7天在主页上进行公示,并且要公开收到的意见和答复情况。这项规定的实施将进一步保障网购买卖双方的知情权,规范电商交易秩序,减少因交易规则不明而产生的纠纷,有助于建立一个更加透明的网购环境。
针对这项规定施行对第三方经营平台带来的影响,包括京东淘宝等企业均表示已提前做出相应调整。淘宝方面表示,淘宝网在变更交易规则之前,一直都在执行7天以上的公示。此外,在规则的制定和修改前,淘宝都会通过多渠道的调研、大数据分析多种方式,确保消费者和卖家的利益得到保障。
另一家电商巨头京东则表示,目前京东开放平台更改规则都是提前15天公示,并在卖家论坛上发布通知消息,以最近修改的《京东JD.COM开放平台卖家积分管理规则》为例,规则于2015年3月30日公示,将于2015年4月13日生效,且规则公示后立即发布卖家论坛公告,规则生效前不撤掉原有规则。京东表示会基于国家法律法规、行业标准及业务需求,对现有的规则进行梳理优化,当规则涉及但已不适用时,会对现有规则进行优化修改。(何中然)
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