华为消费者业务CEO余承东(左)
Mate 8美国上市发布会结束之后,华为消费者业务CEO余承东接受了凤凰科技的采访,在1个小时的交流中,余承东分享了对于品牌的看法、渠道的规划以及未来产品布局,并且首次为媒体分析了华为在美国业务受阻的原因,并且回应了目前市场上一些关于Mate 8的负面声音。
专访开始,余承东讲到第一句话是:“美国市场很重要”。事实也是如此,在刚刚公布的2015年消费者业务业绩中,华为在欧洲部分国家市场拥有26%的市场份额,在中国地区拥有16.1%的市场份额,但在北美市场却进展缓慢。余承东将问题归结为“路有问题,走的太慢,干部和组织队伍不够强。”
余承东认为:“消费品不存在政治和安全问题,主要是华为自身的问题,是我们的调整动作慢了。”
但这只是其中一方面原因。
事实上,美国市场比较特殊,高端市场只有苹果、三星、LG、索尼四个玩家,每一个品牌在用户心中都有很强的积累。一家新兴的中国品牌,如果没有强硬的产品,进入美国市场也只能与运营商合作推出一些低端的“白牌机”。这样虽然可以获取市场份额和销售利润,但对于品牌帮助不大。
此前发力美国市场时机并不成熟,可能是华为选择此时发力的另一个原因。
在余承东的观念中,手机品牌不能太依赖于运营商,“只有品牌起来了,高端起来了,运营商才愿意选择华为。”这也是华为在欧洲市场积累的经验。余承东拿欧洲市场举例:“必须先在开放市场建立自己的品牌影响力,当年P1、P2是失败的,但从P6开始有一些成功,此后运营商慢慢主动开始与华为合作。”
与谷歌的合作被华为寄予厚望,Nexus 6P上市后在美国科技媒体中获得好评,这让华为对未来美国市场的表现信心十足。
未来华为消费者业务在美国将主做开放市场和运营商,将分成荣耀和华为两个品牌。刚刚回归的赵科林将主抓美国销售团队的建设。据余承东介绍:“目前美国团队已经有几百人,我们并不急于快速扩张队伍,未来一步步来。”(来源:凤凰科技 作者:于浩)
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