许昌市胖东来商贸集团有限公司官方账号发布声明：

　　近日，接到多名顾客反馈，在网络平台直播间购买商品后，发现附带的胖东来超市、胖东来百货等购物小票系伪造。此类通过伪造、仿造我公司小票售卖非我公司所售商品的行为，易使消费者误认为相关商品来源于我公司或与我公司存在关联，上述行为既侵害了我公司合法权益，又损害了消费者合法利益！对此，我公司郑重声明如下：

　　1.我公司商品从未通过直播方式进行售卖，也并未授权任何单位或个人开设网店、代购商品、直播卖货等行为。

　　2.我公司严厉谴责冒用“胖东来”名义进行的一切商业行为，也郑重告知正在实施上述行为的单位或个人立即停止相关行为，我们会采取包括但不限于向行政部门举报、向平台投诉、启动诉讼等必要措施，坚决依法追究其法律责任！（来源：胖东来抖音号、大河网）

　　胖东来最新通知：胖东来百货小程序全部运营服务即将终止

　　胖东来百货发布小程序关闭通知称，为了能够更好地服务顾客，用心创造品牌价值，提升商品与服务品质，根据运营需求调整，胖东来慎重做出如下决定：于2026年1月7日起终止胖东来百货小程序的全部运营服务。

　　服务终止日前，您可正常查询历史订单信息，各门店/各专柜服务电话；服务终止后，小程序将正式关闭，无法登录及操作。

　　线上值班电话将在2026年2月15日停止服务，给您带来的不便敬请谅解，祝您开心幸福！


　　就在上月，有网友发现胖东来百货小程序发布了一则调整公告，其于2025年11月19日20时起暂停销售业务。对此，胖东来新乡百货值班人员回应称是为了优化商品和服务品质。

　　公告显示，为了能够更好地服务顾客，用心创造品牌价值，提升商品与服务品质，公司慎重做出如下决定：于2025年11月19日20时起暂停胖东来百货小程序的销售业务，针对顾客已成功拍下的订单，会按时完成发货服务。

　　公开信息显示，胖东来百货小程序提供许昌胖东来天使城、许昌胖东来生活广场、许昌胖东来时代广场和新乡胖东来等店的商品销售，包括化妆品、服饰、床品、家居等百货类商品。（来源：大象新闻综合胖东来百货、新乡日报、河南日报）