昨日有电商人士称,中国公布普遍“二孩”政策后,大量企业看好和进入母婴电商行业,目前中国平均每月有三千个母婴品牌冒出来。为了打击随之而来的假货问题,唯品会、淘宝等电商宣布引入第三方质检机构来打假。
不过,也有电商人士说,仅仅依靠电商平台的“抽检”是不够的,打掉的假货也会向其他电商平台转移,而且需要全社会共同参与和打击假货源头,才能遏制假货问题。
有消费者陈女士反映,不久前在某电商网站给外甥买了一罐进口米粉,拿到手后发现外观包装与以前产品相比有很多异常:左边字体颜色浅且几个图标有重影,右边的则非常清晰,两罐米粉外包装印刷排版完全不同,罐底生产日期字体大小也不同。她表示,不认可商家客服人员“新老版本”的理由,正品不会因为版本不同而显得这么劣质粗糙。
母婴产品各渠道间价格乱
随后,陈女士向电商平台发起赔偿申诉,电商客服表示,通过调查该商家的各种文件证明,并没有发现问题。陈女士又向工商部门投诉,该电商表示向工商部门提交了这些文件证明,也没发现问题。而陈女士坚信这些批次商品是假货,但她很苦恼,自己找质监部门检验的话,花费太大。最后她只能选择退货,折腾两个月后才拿到退款。
陈女士的遭遇在母婴电商行业并非个案,据唯品会副总裁冯佳路透露,一方面,当前母婴产品类目众多,品牌繁杂,中国每月平均有三千个母婴品牌冒出来,导致用户对母婴产品缺乏足够了解,加上跨境交易崛起,消费者对海外商品的认知渠道有限。
另一方面,母婴产品各渠道之间价格混乱,几乎每家电商上的售价都不同,令消费者眼花缭乱。而消费者对母婴产品安全性要求较高,国内母婴产品安全问题频发也令消费者半信半疑。
今年母婴行业交易规模或将突破3000亿元
冯佳路说,在实施普遍“二孩”政策后,中国每年新增人口将达1500万以上,将成全球最大的母婴市场,而且,通常是每6个大人养1个孩子,消费能力极强,今年该行业交易规模将突破3000亿元。
这也吸引了大量企业进入母婴电商,易观分析师刘旭巍认为,在2013——2014年的市场启动期,天猫、京东、唯品会等综合电商平台相继将母婴品类进行分拆独立运营,大力拓展母婴电商市场,2014年,贝贝网、蜜芽宝贝、宝贝格子等特卖模式的垂直母婴电商平台相继成立,并获得大额融资;宝宝树、妈妈网等社区平台纷纷开始布局电商业务,乐友开启O2O战略。如今母婴电商已是炙手可热。(来源:广州日报 作者:左盛丹)
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