电商平台乱象丛生，价格战已经不是决定性因素重视消费者需求才是今后发展方向

　　对于刚刚过去匆忙的双十一，电商平台都赚了个盆满钵满，而反观各大商家将价格都压得很低，没有什么利润可言，对于广大消费者而言，以满意的价格获得了自己想要的产品，同时享受到了购物过程中的那份乐趣。


　　不过随着电商大战的愈演愈烈，以及人们消费水平的提高，在各大平台中显现出来了些许诟病，假货横行，以次充好、物流迟滞，快件爆仓、价格欺诈，先涨后降、炒作攻击，撕逼不休，各种问题层出不穷，导致消费者怨声载道，严重影响了大家的网购热情以及对于平台对于用户的粘性。

　　当然，双十一的乱象并不局限于这些方面，虚假宣传以及刷单注水问题也是屡见不鲜，就拿小米华为来说，双方都拿出了证据证明对方有刷单情况，因此可以看出小米华为在销量以及销售额的真实性方面还有待考究，而电商平台为了追求一天内交易额的最大化，难免会不择手段，并对商家的猫腻默许纵容。

　　而从双十一之前的电商撕逼大战我们也可以窥探一二，先是京东向国家工商总局举报阿里要求顾客做出“二选一”的决定，随后阿里回击京东，湖面本来就是鸭的天下，并不碍着鸡什么事；随后苏宁也派遣物流车辆开到京东楼下进行挑衅，调侃京东“靠老板娘”引发广大网友关注，随后国美、唯品会等电商也加入战局，将这场电商大战点燃到了高潮。

　　当然，无论是电商平台，还是商家小贩，都是这场战争的受益者，不过随着人们消费水平的提高，在这场考验社会化分工的电商大战中的弊端逐渐被暴露了出来，推动新秩序、重视消费者需求的电商平台才是双十一今后的发展方向，商品使用的体验、购物全流程的体验将是决定用户下单的关键之所在，而价格战距离用户将渐行渐远。 （来源：非常在线 ）