美国水军评论服务收费最低仅5美元，大多承诺能让卖家的产品获得五星评论。

　　据外电报道，亚马逊日前在美国提起诉讼，将上千名网络水军列为被告。亚马逊在诉讼中称，公司的品牌声誉因为“虚假和误导性”的评论而受到影响。



　　亚马逊在诉讼中表示，这些网络水军代表着一些图书作者或卖家撰写图书或商品好评，怂恿不明真相的消费者在亚马逊网站上购买商品。亚马逊称，这些“虚假和误导性”的评论，让公司的品牌声誉受到影响。

　　亚马逊在诉讼中将1114名水军称为“John Does”。该公司称，并未掌握这些水军的真实姓名。水军的虚假评论服务收费标准最低仅为5美元，绝大多数都承诺能够让卖家的产品获得五星评论。

　　旅游评论网站TripAdvisor此前已经表示，在过去的6个月时间中，该公司已经关闭了网站中大约30家专门发布虚假评论的商户。目前，TripAdvisor还密切注视着十多家涉嫌发布虚假评论的商户。

　　不过法律专家就此表示，目前亚马逊依据美国法律起诉了这些网络水军，这也意味着亚马逊未来也会在国际市场采取类似做法，起诉各国网络水军。

　　随着假日购物季的日益临近，数以百万计的消费者都将选择在亚马逊网站购买圣诞礼物。虚假评论不仅能够误导消费者购买错误的商品，商家还可以借助负面虚假评论来影响竞争对手的产品销售。

　　随着商户、参观和网络零售商越来越意识到网络评论的威力，网络水军的生意也由此形成。亚马逊表示，为打击网络水军，该公司曾派员假扮买家登录职业中介网站Fiverr.com，发帖寻找网络水军。亚马逊在诉讼中表示，此举并非是针对Fiverr.com，而且后者也与公司共同进行合作，来打击网络水军。

　　截至目前，亚马逊方面对此报道未予置评。（腾讯科技 明轩）

　　亚马逊打击水军：1000名“5美元党”通过出售虚假产品评论误导亚马逊用户被起诉

　　亚马逊上周五向西雅图法院起诉1000名虚假评价出售者发起诉讼，指控其通过出售虚假产品评论误导亚马逊用户。

　　该诉讼瞄准了Fiverrr.com上的用户，这是一个专门分配零活的网站，每单价格为5美元或更高。亚马逊并不知道这些帐户背后的控制人是谁，所以在诉讼中将其统一称作“约翰·多伊”。

　　亚马逊今年4月起诉了多家出售虚假评论的网站，该公司表示多数网站都已经关闭，而下一步则会将个人评论者列为起诉目标。

　　亚马逊在起诉书中说：“多数被告都对亚马逊上的产品给予了积极或5星评价。事实上，很多人都鼓励亚马逊商家自己制作评论内容。”

　　亚马逊的使用条款禁止虚假评论，因此该公司起诉被告侵权并违反华盛顿的消费者权益保护法。

　　法院文件显示，亚马逊对Fliverr的用户展开了“全面评估”，发现部分用户通过不同的帐户和IP地址规避亚马逊的评论控制机制。

　　亚马逊还表示，为了通过真实的配送记录来提升评论的可信度，有些虚假评论卖家还愿意接收没有商品的空包裹。

　　Fiverr拒绝对该公司是否参与其中发表评论，但仍然表示将主动删除违反其使用条款的内容。

　　“所有的集市和在线平台都面临着虚假评论的问题。”Fiverr在声明中说，“事实上，我们自己的集市就只允许真正购买了服务的人发表评论。”（新浪科技 书聿）

承诺提供放心商品和快捷服务，严惩刷单亚马逊起诉千名假五星评论者

　　除了向全世界承诺提供放心的商品和快捷的速递服务，亚马逊为提高其贸易水平，还要向用户评论的质量下手。据英国媒体BBC报道，亚马逊宣布起诉1114名发布虚假评论的人。

　　这对亚马逊来说，已经不是第一次采用法律手段来对付刷单了：今年4月，亚马逊起诉了一堆提供虚假评论的网站。而这次则是把矛头直接指向虚假评论者本人。

　　亚马逊在诉讼文件里表示，此前公司进行了一次调查，发现劳动力交易网站Fiverr上的这1114名被告（由于身份不明，文件统称为John Does）为了5美元左右的报酬就甘愿提供虚假五星评论。而且，这些被告会使用多个IP地址以躲避亚马逊的追查。

　　法律专家称，虽然亚马逊起诉依据的是美国法律，但此举可能预示着在英国也会采取行动打击此类人。

　　相比较之下，我国类似的在线零售商京东和淘宝同样存在刷单问题。国内刷单最早在淘宝最为猖獗，而随着阿里巴巴上市之后，对刷单进行了严厉的打击。而在今年4月，京东被爆“官方刷单”，信誉度急剧下降。

　　据央视报道，国内在线零售刷单已然形成了一个巨大的产业链。随着在线购物的不断发展，很多人都成为虚假评论的托儿，行业称其为“刷手”。而提供刷单的服务商甚至会自动找上门，他们一旦发现哪家店业绩平淡，就会主动联系卖家，向其推荐刷单业务。而更有甚者的是，快递单也值钱。除了雇人刷评论，刷单行为还包括卖家以低价收购快递单，用作真图评论展示。

　　刷单对电商行业产生的负面影响不必细说，更深一层讲也属于违法行为。而据了解，我国现行中具有适用于治理刷单行为的法律法规，起码属于虚假宣传行为。因此，我们在号召发展电商、发展朝阳产业的同时，是不是在监管方面也要跟上呢？（晓桦）