美国加州旧金山一处球迷区，球迷通过大屏幕观看阿根廷球星梅西出战世界杯小组赛。当天阿根廷在J组迎战约旦。（路透社）

　　世界杯吸引世界各地球迷赴美国观赛，但不少外国游客除了高昂门票，也被美国小费文化弄得困惑。许多球迷指出，他们对必须向服务生支付小费感到沮丧，甚至已经出现“小费疲劳”。

　　英国广播公司（BBC）报道，英格兰球迷普赖尔说，他理解顾客应为优质服务支付小费，但在购买一瓶水时，对方“什么都没做却试图要小费”，让他觉得“奇怪”。

　　澳洲球迷奥弗林与麦克纳马拉也说，高昂门票已让他们的旅费压力增加，小费则进一步推高开销。

　　奥弗林说：“我仍觉得这有点令人感到混乱⋯⋯在澳洲，你有一个固定费用，支付后就可以了。但在这里，人们会要求或预期小费。有时你甚至不知道应该给多少。”

　　他认为，许多澳洲人都会觉得，企业应从优支付员工薪资，确保员工获得良好报酬应是企业责任，而不是顾客责任。

　　麦克纳马拉说，作为访客，他们会努力入乡随俗，但美国小费文化仍让人感到文化冲击。

　　餐饮业员工也有不满。一名酒吧老板告诉BBC，许多世界杯游客给的小费相对偏低。在美国，一些餐厅与酒吧员工时薪仅略高于2美元（约2.6新元），通常预期顾客支付约账单20%的小费，以维持生计。

　　随着世界杯带来大批外国游客，美国小费文化与海外消费习惯之间的落差，也成为赛场外的争议话题。（联合早报）