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靠高薪酬超饱和服务组合拳攻城略地,于东来一句员工其实不值那么多钱炸出一堆牛鬼蛇神 昨天 15:23 发自江苏连云港

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  于东来一句话,让整个互联网瞬间炸窝。

  前脚还是打工人的精神教父,后脚就说员工不值那个价,这画风变得比翻书还快。

  这句话一出,各路神仙妖怪全被炸了出来,现在网上闹得沸沸扬扬。

靠高薪酬超饱和服务组合拳攻城略地,于东来一句员工其实不值那么多钱炸出一堆牛鬼蛇神 ...

  01

  这几天,一段于东来内部培训的录像在网上疯传,随便哪个平台刷几下就能看到。

  画面里他,站在台上一脸严肃地跟管理层掏心窝子。

  他原话的大概意思是,胖东来这三十年来一直用远超员工预期的薪水去点燃大家的激情,但这招使久了,也容易惯出毛病。

  说完这些,他直接甩出一句炸裂全场的狠话:大家其实不值那么多钱。

  他还补了一刀,说高薪酬会让人产生严重的认知偏差,真以为自己就是那个价了。

  这话就像往热油锅里泼了瓢凉水,一下子溅得到处都是。

  因为过去这些年,于东来可是被全国人民捧在手心里的良心老板。

  他把百分之九十五的利润分给员工,给保洁阿姨开七八千的工资,设置委屈奖,每周二闭店让大伙儿休息,这些故事早就在江湖上传成神话了。

  多少人挤破头想去胖东来上班,图的不是别的,就图那份体面的收入和人格上的尊重。

  现在神话的缔造者突然亲口说,你们其实不值这个钱,高薪只是我的一种超预期激励手段,这不等于亲手把神像砸了个裂缝吗。

  网上的舆论当场就撕裂成了两大派,谁也不服谁。

  一拨人觉得被深深背刺了,语气里全是失望和愤怒。

  他们翻出当年于东来接受采访的视频,那时候他说员工是企业最宝贵的财富,要让他们活得有尊严,现在看这些话怎么品都有点变味了。

  有人说,这不就是典型的先造神再毁神吗,用高薪把员工架起来,现在觉得成本扛不住了,就开始铺垫降薪的舆论了。

  还有人更直接,骂这是资本家的尾巴终于藏不住了,什么爱和自由,说到底还是盘生意。

  当初拿远超同行的工资当金字招牌,全网宣传他的分钱哲学,现在说人不值那个价,这不是端起碗吃饭放下筷子骂娘吗?

  但另一拨人却觉得于东来这话虽然难听,可扒开皮看里子,是大实话。

  在一个地方拿惯了高薪,确实容易把平台的光环当成自己的能力,出了胖东来的大门,到市场上溜一圈,还真不一定能拿到同样的报酬。

  这部分人站队站得很坚定,认为这是老板在给员工打预防针,让大家别飘,要保持清醒。

  可不管哪拨人占上风,大家心里都泛起同一个嘀咕:胖东来这是打算降薪了吗,于东来这番话是不是在提前放风。

  就在各种爆料和分析视频眼看要屠榜热搜的时候,更炸裂的后续紧跟着就来了。

  02

  第二天,也就是六月十一号,胖东来官方坐不住了,直接下场灭火。

  他们甩出一纸盖了红戳的声明,白纸黑字写得清清楚楚:关于网上传得神乎其神的员工工资问题,胖东来没有任何调降工资的政策。

  声明里还特意解释了那场内部培训的真实用意,说那只是在引导员工要持续学习,要不断提升个人的品格和专业能力,别的心思大家别乱猜。

  这回应一出,画风立马变得微妙起来,等于官方直接把降薪这条路给堵死了,可老板说的那些话毕竟还热乎着,余音绕梁。

  那些替胖东来员工捏把汗的铁粉们,总算松了口气,觉得饭碗还是铁打的,于东来可能只是嘴瓢了,或者说话重了点。

  可嗅觉灵敏的老油条们却从这份声明里咂摸出了不一样的味道,越品越觉得这事有意思。

  看声明的内容,它坚决否认要降薪,这没错,但它压根没否认于东来说的那句“员工不值那么多钱”,连一个字都没提。

  它只是把调子定在了培训提升能力这个维度上,等于悄悄绕开了最有争议的核心地雷。

  这一手公关打得相当聪明,既稳住了军心,又没打自家老板的脸,给外界留下了无限的解读空间。

  对企业本身来说,这波操作的影响简直像冲了一杯速溶咖啡,味道立马就扩散开了。

  最直接的影响是把一场可能引发内部地震的信任危机,暂时按在了萌芽状态。

  胖东来的员工第二天照常开门迎客,货架摆得整整齐齐,服务还是一如既往地好,工资条更是一分没少,这事看起来就这么有惊无险地滑过去了。

  但间接的影响却像在深水里投了块石头,表面的波纹虽然平息了,下面的暗流反而涌得更凶了。

  不过消费者的态度倒是一如既往地硬核,家门口的胖东来照样挤得跟菜市场一样,黄金柜台被抢空,茶叶店排长龙。

  在顾客眼里,只要你东西真、服务好、不卖假货,你说什么其实没那么重要,他们用脚投票的逻辑永远简单粗暴。

  但是舆论场上的撕扯并不会因为一纸声明就平息,大家都在吵吵,当一家公司的老板都觉得员工不值这个钱,那这种以分钱为基石的企业文化,它到底能撑多久。

  这种讨论声越大,人们对于东来这个人就越好奇,这家伙究竟什么来头,凭什么把一个小卖部干成了河南的超级名片,还敢这么口无遮拦?

  03

  九十年代的许昌,于东来还是个一穷二白的小年轻,开个烟酒店三番两次栽跟头,最惨的时候背了三十万债务,在那个年代这绝对是天文数字。

  换一般人早被压趴了,可他咬着牙又开了一家叫望月楼胖子店的小门脸,这次他赌上全部身家只干一件事,卖真烟卖真酒,绝不掺假。

  结果,一场人为的纵火把他的店烧了个精光,连命都差点搭进去。

  这事反而成了他人生最大的转折点,街坊邻居你五十我一百地给他凑钱,帮他把店又撑了起来,那份人情债让他彻底活明白了。

  从那以后,他做生意的方式完全变了,张口闭口全是爱和自由,把对顾客好、对员工好这两件事刻进了企业的骨头里。

  别的超市还在盘算怎么从供应商嘴里多抠一分利,他先掏钱把员工的工资翻了个倍,直接推到许昌同行水平的两三倍那么高。

  紧接着他又开始折腾服务,推出无条件退货不说,连看电影觉得不好看都能退票,这手笔当时把整个河南商界都看呆了。

  免费修鞋修拉链缝裤边,这些跟卖东西八竿子打不着的业务,他全揽了下来,硬是把一个超市做成了社区的服务中心。

  还有他那套让人眼红到发紫的员工福利,每周二雷打不动闭店休息,春节从年三十一口气放到大年初五,把一帮同行逼得没路走,也把员工宠上了天。

  委屈奖更是神一般的存在,员工只要按流程办事受了气,公司直接发钱补偿,金额大到让外人巴不得也去受点委屈。

  就靠着这套超饱和式的服务加高薪酬的组合拳,胖东来在许昌攻城略地,把家乐福、沃尔玛这些国际巨头打得毫无还手之力。

  所以说,胖东来这出戏唱到现在,早就不只是涨不涨工资那点事了。

  于东来那句真话,就像一面镜子,照出了劳资双方藏在心底那点微妙的角力,也照出了理想主义和现实主义的鸿沟。(文|南煜)

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