中共中央网信办、中国国家铁路局联合约谈携程等七家涉火车票销售第三方平台，禁止平台利用自动化程序实施大规模、高频次的抢票操作。

　　“网信中国”微信公众号星期五（4月10日）发布消息称，近日，依据《网络安全法》《关键信息基础设施安全保护条例》有关规定，中央网信办、国家铁路局联合约谈携程、同程、去哪儿、飞猪、美团、智行火车票、高铁管家等七家涉火车票销售业务的第三方互联网平台，要求相关平台应当严格落实网络安全相关法律法规要求，不得利用自动化程序实施大规模、高频次的抢票操作干扰铁路12306平台的安全核验措施，不得干扰、危害铁路12306平台的安全稳定运行。

　　官方强调，后续相关部门将加强技术监测，如发现利用技术手段干扰、危害铁路12306平台安全的行为，将依据相关法律法规严肃查处。

　　中国一些第三方平台存在“加价抢票”乱象，今年春运前夕，中国国铁集团就曾公开声明，指一些第三方平台以各种“抢票神器”名目，诱导旅客加价抢票，“12306是中国铁路唯一官方火车票网络售票渠道，没有与任何第三方平台实施合作，也没有提供任何数据给第三方。”

　　北京市市场监督管理局今年1月围绕第三方平台的抢票软件和抢票服务，查办了全国首例平台虚假抢票典型案例。（联合早报）

　　央视披露：犯罪嫌疑人张某仓使用特定工具抢票绕过票源网站服务器防护非法获取核心数据牟利被提起公诉

　　现今互联网高速发展，一些“黄牛”已从人工代抢转为软件代抢，牟取不正当利益。该行为不仅破坏网络安全，也对市场经济秩序造成影响。这可不是什么“生意”，而是违法犯罪的深渊！

　　近日，江苏南通警方成功摧毁一个利用"外挂"技术抢票的犯罪团伙，切实维护社会公平正义。

　　案件基本情况

　　犯罪嫌疑人张某仓（男，29岁）开发制作专门的抢票软件，伙同蔡某基（男，25岁）、吴某敏（女，34岁）、张某露（女，34岁）、蔡某洁（女，29岁）实施抢票牟取非法利益，共计8万余元。

　　犯罪嫌疑人张某仓使用特定工具，绕过票源网站服务器防护，非法获取存储在服务器内核心数据并以此牟利，涉嫌非法获取计算机信息系统数据罪。

　　依法打处情况

　　2026年3月3日，犯罪嫌疑人张某仓已被提起公诉。

　　蔡某洁、蔡某基、张某露、吴某敏等四人依据涉案情节，已由属地公安机关依法作出行政处罚。

　　根据《中华人民共和国刑法》第二百八十五条规定，非法获取计算机信息系统数据、非法控制计算机信息系统罪，是指违反国家规定，侵入国家事务、国防建设、尖端科学技术领域以外的计算机信息系统或者采用其他技术手段，获取该计算机信息系统中存储、处理或者传输的数据，情节严重的行为。中华人民共和国刑法第二百八十五条第2款明确规定，犯本罪的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

　　根据《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定，伪造、编造、倒卖车票、船票、航空客票、文艺演出票、体育比赛入场券或其他有价票证、凭证的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。（来源：央视新闻）

　　占座失败或出票失败多个商旅平台订购火车票功能受限，客服：受12306风控升级影响

　　近日，多位网友发帖称，在商旅平台订购火车票时显示12306请求异常，占座失败或出票失败。一消费者告诉九派财经记者：“我要买的车次在12306显示有余票，但我在商旅平台等了一天还没出票，原本公司规定要用商旅平台报销，最终我只能申请自己去12306购票。”


　　对此，同程商旅、携程商旅、滴滴企业版客服均回应九派财经记者称，受12306风控升级及五一预订高峰期影响，火车票出票系统有异常波动或延迟；但均正在修复恢复中。

　　携程商旅一客户经理向九派财经记者发送一则《携程商旅火车票服务调整通知》称，“受相关系统风控全面升级影响，自2026年4月16日（五一假期票务开售首日）起，第三方平台火车票线上出票服务中断，我司平台线上自动出票功能同步受到影响，暂时无法稳定提供服务。自2026年4月17日12:00起，携程商旅APP将陆续关闭火车票预订入口。”

　　上述通知还称，因业务高峰，部分订单可能出现出票延迟、无法取消或退改失败。为确保贵司员工出行不受影响，如有紧急行程且公司政策允许，建议优先通过12306官方渠道自行购票后报销。本次系统风控升级的具体影响时间尚不明确，我们已成立专项应急小组；技术团队正在紧急处理中。

　　而同程商旅客服也称，受到12306风控和五一高峰期的影响，我们系统可能有波动，部分用户订票受到影响、出票有延迟，但也有很多用户可以成功预订；技术部门正在对接处理。

　　对此，滴滴企业版客服告诉九派财经记者：因为12306修改了一个购票的风控规则，我们的火车票出票系统出现了异常，部分用户可能遇到无法提交候补抢票、出票延迟、无法取消订单等问题；不过从4月18日起已经在陆续修复、恢复中。

　　差旅壹号APP发布公告称已暂停火车票预订服务：受12306风控升级影响，第三方平台火车票出票服务受限，我司平台同步受到影响。风控升级的影响时间尚不明确，我们已成立专项应急小组，持续跟进最新动态，服务恢复后将第一时间通知。

　　据新华社此前4月10日消息，中央网信办、中国国家铁路局近日联合约谈携程、同程、去哪儿、飞猪、美团、智行火车票、高铁管家等七家涉火车票销售业务的第三方互联网平台，要求相关平台应当严格落实网络安全相关法律法规要求，不得利用自动化程序实施大规模、高频次的抢票操作干扰铁路12306平台的安全核验措施，不得干扰、危害铁路12306平台的安全稳定运行。

　　上述约谈消息称“后续相关部门将加强技术监测”，如发现利用技术手段干扰、危害铁路12306平台安全的行为，将依据《中华人民共和国网络安全法》《关键信息基础设施安全保护条例》等法律法规严肃查处。（光明网转自：九派财经）