无限供给产品是企业可以以零边际成本无限量提供，可以同时或在短时间内满足市场任意需求的产品。简言之，就是只要有需求，企业想提供多少，就能提供多少的产品。

　　传统经济时代的大部分产品，如食品、服装、汽车、机床等，生产过程中均需要投入大量人力和物力，而且产量都是有限的。你投入多少人力、物力，相应就会有多少产量。


　　然而,新经济时代,智慧产品和数字产品的生产过程和产能,却发生了根本性变化。微软公司生产的Windows操作系统和Office办公软件,苹果的iOS操作系统与谷歌的Android操作系统,腾讯的微信,阿里巴巴的支付宝,百度的搜索引擎,科大讯飞的智能语音识别系统,字节跳动的智能信息推送服务(今日头条、抖音、数智换商),高德的电子地图服务等,都是靠一大群技术精英投入了大量劳动和智慧,开发和创造出来的,是智慧和创造力的结晶。按照马克思理论,这些属于复杂劳动的成果。

　　但这些和食品、服装、汽车显然有本质区别。前者可以几乎无成本、无限量地复制,想要多少,就会有多少;后者则无法复制,例如,要想多生产一辆汽车,企业得投入更多人力、物力和设备重新生产一次。系统和软件的产量是没有上限的,百度的搜索服务和今日头条的信息服务也是没有上限的,可以无限供给。我们将此类产品称为无限供给产品。

　　从电脑到手机，从互联网到移动互联网，在这信息爆炸的30年，我们的生活发生了什么变化呢？这些变化的底层逻辑又是什么？

　　大部分人给出的答案都类似于“生活更方便”、“可以网上购物”等，并且会给举一些应用来作证其观点。但这些观点浮于表象，并未触达核心。对于从事互联网行业的人来说，“对”却“不够深入”，也可以看出他们并没有深入思考过这个问题。这里根据个人的思考并结合一些案例，给出我的答案。

　　先说结论：无论是计算机、互联网还是移动互联网，其本质都与“信息”相关。计算机让“信息”的处理自动化。降低了“信息”处理的时间成本。互联网让“信息”的传递过程简化。降低了“信息”传递的空间成本。移动互联网让“信息”的便携性提高。降低了“信息”在“人与终端”之间传递的空间成本。

　　此处“信息”引用控制论创始人Norbert Wiener的经典性定义“信息是人们在适应外部世界，并使这种适应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行互相交换的内容和名称”；

　　此处“空间”指狭义的物理距离。

　　接下来我们从五个产品案例进行阐述。

　　一、计算机——从桌游到电脑游戏

　　在桌游届有一种很经典的角色扮演桌游《龙与地下城》（简称D&D），经过40多年的发展，其游戏规则已经复杂到需要用《规则书》来进行设定。而每一局游戏中，需要一个精通《规则书》的人来负责扮演DM（相当于裁判或主持人），对于游戏进行中的每一个行为的结果进行计算。比如，在战斗的第一个回合，一个1级战士，使用普通长剑，攻击一个2级怪物。那么需要计算如下问题：

　　攻击是否命中？

　　是否重击？

　　是否命中要害？

　　扣出怪物多少生命值？

　　……

　　根据《规则书》，DM通常需要掷骰子来进行以上的判断，并且反馈相应的结果给到玩家。这是一个相当繁琐且容易出错的过程，并且也会导致一局游戏大部分时间用来掷骰子和计算结果。

　　那么在电脑上的表现如何呢？

　　用鼠标进行“战士攻击怪物”后，计算机会自动根据预设的规则（来自于《规则书》）自动进行了上述的计算，直接给出计算结果。

　　根据预设的规则进行计算，是计算机的本职工作。在这些信息处理的过程中，节省了大量的人工计算所需的时间。这就是计算机让“信息”的处理自动化。降低了“信息”处理的时间成本。

　　二、互联网——从商场到淘宝网

　　互联网让“信息”的传递过程简化，其最明显表现在于“空间不再阻碍信息传递”。其传递信息的内容随着技术的发展也逐步丰富，包含了文字、图片、声音、视频等。这里以淘宝网举例。淘宝是一个链接买家与卖家的平台，在现实生活中具备相同功能的是商场，我们先从卖家的角度看一下两者的区别：

　　对于卖家来讲，淘宝网带来的是店铺面向买家的地域范围的扩大，这是将“商品”信息展示给买家的空间成本的降低。（当然，想被全网网民看到可能要花很多钱）那买家角度又有何不同呢？

　　第1、2点明确展示出买家可以找到的信息范围会扩大，不再局限于商场和门店的有限空间。第3点则说明买家本身获取信息也从固定的现实地理位置变为连接了网络的计算机上。

　　当然，这些区别会带来很多优势：

　　买家不需要前往商场的过程，也就意味节省了路上的时间。

　　买家不需要进入门店就可以看到很多商品。

　　卖家不需要租借门店。

　　……

　　同时也会带来新的问题：

　　买家只能看到图片和文字，无法亲身感受衣服的材料和舒适性

　　买家无法试穿，不能更直观判断是否适合自己

　　卖家需要付出更多的成本才能抢占有限的广告位置

　　……

　　但不可否认的是，空间不再是限制买卖双方的决定性因素。这就是互联网让“信息”的传递过程简化。降低了“信息”传递的空间成本。

　　三、移动互联网——从出租车到网约车

　　从2010年易到用车上线、2012年滴滴打车和快的打车上线，到在2014年Uber进入中国、2015年滴滴和快递合并，网约车经历十多年的风风雨雨走到今天。不难发现，网约车开始的时间，恰好是国内智能手机与移动互联网高速发展的时间。

　　网约车不像电商或者社交软件，在互联网时代就有了一定发展，只是在智能手机上迎来了第二次爆发。这背后的原因又是什么呢？

　　先回忆一下以前是怎么打出租车的：

　　乘客站在马路旁，向往来的出租车挥手示意。（乘客向外界传递信息）

　　司机看到乘客在挥手，停车。（司机接收信息）

　　乘客说明目的地。（乘客向司机传递信息）

　　出租车行驶至终点，乘客付款。

　　再对比网约车的流程：

　　乘客打开手机，选择起点和终点，开始打车。（乘客向外界传递信息）

　　系统匹配合适的司机，并将信息传递给司机和乘客双方。（信息自动化处理）

　　司机通过手机获取信息。（司机接收信息）

　　司机到达指定位置，乘客上车，行驶至终点，乘客付款。

　　不难发现：

　　“乘客想要打车”这个信息的接收对象由“经过起点的出租车”变为了“附近数公里的网约车”。

　　“司机可以载客”这个信息的接收对象由“出租车路过的乘客”变为了“附近数公里的乘客”。

　　这个过程中乘客和司机双方的信息匹配效率有了很大的提高，而促使这个效率提高的底层逻辑，是移动互联网带来的便携性。这也是移动互联网最擅长解决的“随时随地在网络上传递信息”。

　　四、信息数字化的趋势

　　信息数字化，是由数字编码组成，以互联网或其他各种传输途径为载体的一种高科技信息手段。

　　信息数字化是国际发展趋势,各国都对信息数字化的发展极其重视。在我国“数字中国”、“数字医疗”、“数字政府、”“数字经济”最能体现我国对信息数字化的重视。

　　信息数字化的发展方向，随着信息技术的快速发展，国内越来越多的医院正加速实施基于信息化平台、HIS系统的整体建设，以提高医院的服务水平与核心竞争力。信息数字化不仅提升了医生的工作效率，使医生有更多的时间为患者服务，更提高了患者满意度和信任度，无形之中树立起了医院的科技形象。因此，医疗业务应用与基础网络平台的逐步融合正成为国内医院，尤其是大中型医院信息化发展的新方向。

　　五、政府信息数字化，数字政府

　　政府信息数据化的数字政府体现在软件方面，也就是所能提供的服务条件和服务方式，能否实现政务服务效率的有效提升和服务水平的质的提升。如果硬件条件很好，软件服务一般，那么，这样的数字政府建设就很难达到目的、很难体现水平，也很难适应新一轮科技革命和产业变革的趋势。其中，信息共享是非常重要的一个方面。

　　事实上，在数字政府建设中，一个十分重要的载体，就是将分散于部门之间的信息数据能够共享，从而依据这些信息数据，为经济社会发展、企业、居民等提供最优质的服务、最准确的决策依据和最具效率的参考价值。如果信息数据仍然分散于各个部门，不能实现共享，那么，数字政府与非数字政府相比，也就只是在局部有些效果，从整体来说，效果很不明显。

　　恰恰是这一非常重要的方面，在实际工作中仍存在比较大的差距。比如在一些地方，身份证号码早在十多年前就已经由15位提升到18位了，可是，居民在办理诸如住房公积金手续，查询住房公积金缴存情况时，却始终查询不到，原因是，公积金中心登记的仍然是15位身份证号码，必须居民到公积金中心服务柜台才能修改。显然，这是部门之间信息不共享的表现之一。因为，身份证号码调整以后，如果信息共享，早就应当自动调整，而不需要居民到公积金中心服务柜台去调整。如此，还如何方便企业和居民办事呢？

　　这只是一个方面，其他方面是否也存在类似问题，部门与部门之间是否仍然存在数字鸿沟，是否还在把持着一块“自留地”生活，是否想以此来证明自己的权力尚在，需要引起地方政府的高度重视。必须清楚，各地投入到数字政府建设中的人财物已经相当的多，如果不能打破部门与部门之间的信息数据“垄断”，不能突破部门利益保护障碍，不能实现数据、信息共享，那么，所有的投入都是白搭，是浪费，就必须对部门的数字建设方面的投入进行效果评估，对达不到预期目标的。

　　六、数字经济信息产品无限供给

　　值得一提的是,在当今的数字经济时代,数据不仅可以作为终端产品直接提供给用户和消费者使用,也可以作为重要的生产要素应用在企业的生产运营中。数据一旦产生,就可以无限次地重复使用,无限供给。2020年4月,中共中央、国务院印发《关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》,把土地、劳动力、资本、技术、数据共同作为新时代生产要素的重要类型。此时数据信息产品就得到蓬勃发展。

　　其实，人类社会的信息本来就存在，只是计算机和互联网的发展将这些信息具像数字化、结构化了。在这个过程中，计算机所带来的就是信息的工业化，“信息革命”四个字当之无愧。而互联网与移动互联网，也完成了信息的互联互通的使命，就像它们的名字一样。

　　数字经济领域的“信息产品”无限供给，边际成本接近于0，使用没有损耗，没有折旧，可以无限重复使用。（数智换商 文 /徐丞功 2023.2.20 深圳）