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带去一线市场产品服务,争夺小镇青年京东家电下沉市场 2019-7-31 17:58:32 发自

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  今夏,“下沉市场”成为热议话题。2008年家电下乡政策曾令家电产业掀起一波发展小高潮,迅速普及了县镇市场的家电消费。 如今,10年之后的“家电下沉”系市场为主导,背后有哪些原因?这次是风口、缺口,还是硬骨头?对于消费者、电商、产品制造商又影响几何?

带去一线市场产品服务,争夺小镇青年京东家电下沉市场

  7月 30 日,新京报经济智库思刻(thinker) 举办沙龙对“家电下沉新势力”相关话题讨论。京东家电专卖店总经理刘俊认为,“京东发挥独有的物流优势,让家电配送能够到达农村。目前京东家电专卖店已经超过一万家,覆盖了全国2.5万个乡镇,60多万个行政村。通过搭建售后、安装等体系,让这些市场的消费者能够真正享受到一线市场的产品和服务。”

  物流体系是下沉市场的“利器”

  “五环外”人群消费能力不断崛起,县镇市场成为互联网企业竞相争逐的领域,其中,家电下沉更是主力军。 7月29日,中国电子信息产业发展研究院报告显示,今年上半年, 中国家电市场零售总额达到 4297 亿元,线上渠道对家电销售的贡献率进一步加大,首次超过 40%,京东也以22.7%的份额位居我国家电市场全渠道单体零售商之首。

  在消费升级和消费下沉两大因素推动下,符合个性化、智能化、服务化要求的新型家电正在改变家电消费结构,同时也重塑家电市场本身。村镇级市场家电网购全面爆发——中国家电网购零售额中,村镇级市场占比不足 20%,但增幅达到 96%,远高于上半年中国家电网购市场 19%的增长水平。

  刘俊介绍,京东家电下沉布局很早,特别是物流体系建设。“想致富先修路”,我们想把市场做好,首先要把渠道通路打通。京东认为,下沉市场需求非常大,但是消费者需求得不到满足。渠道有,但品牌极度缺失,大家电相对还好,小家电方面几乎看不到知名品牌。

  在传统的村镇家电市场,有些需求可得到满足,但是产品价格极高。刘俊发现,“家电行业价格体系严重倒挂,一台电视京东线上卖3000元,乡镇市场可能卖将近6000元,并不是老板黑心要多赚钱,而是因为批发环节太多,加上家电件特别大,物流配送层层运输费用高,家电消费低频、门店投入成本比较高。 此外原有的线下专卖店品牌太集中,但是消费者需求很多样化,难以满足全套购物的需求。 ”

  物流确实是零售的生命线。京东物流大件网络规划部负责人申中正表示,“京东能把优势和能力释放给品牌商、 渠道商、营销商,破解下沉市场履约服务难题。 ”

  赋能供应商与加盟商

  随着电商平台巨头纷纷抢滩线下市场,市场竞争的日趋激烈,必将导致区域家电市场的格局发生重大变化,市场重新洗牌过程在所难免。

  家电下沉关系着产品制造商与终端加盟商的利益分配。虹美菱中国区冰洗营销事业部业务部部长曹鹏认为,“作为生产商,第一责任还是产品,无论在渠道发展如何变化,提供的产品是最重要的,这也是我们的使命,我们不仅要满足四五级市场消费者对消费普及的需求,还希望能扮演产品升级的角色。”

  京东与家电厂商共同升级,据了解,包括美的、海尔、海信、小米、康佳、长虹、TCL、飞利浦在内的30多个家电品牌共计为京东单独开设了近200条生产线,专门为京东生产超过600款独家商品。

  京东家电的渠道下沉也在有条不紊地推进中,按照计划,京东家电将在国内一二三线城市开设不同面积的超级体验店,可以与县镇市场的一万多个家电专卖店组成完整的线下体验版图,进而实现“线下再造一个京东家电”的目标。

  在唐山生活的京东家电专卖店店主田宗良介绍,“家电下沉是风口。做传统家电卖场非常困难的,传统渠道我们也没有精力洽谈开拓市场。但在转做京东家电专卖店的时候,就算开业并没有充分宣传都能大卖爆场,我最终得出的结论是京东品牌自带流量,加入京东家电专卖店是非常正确的决策。”

  实际上,京东下沉市场也愿意向制造商、加盟商开放平台。刘俊表示,“渠道下沉之后,品牌、渠道和店主的成本跟效率都有了提升。我们更多是在造风口,同时也是受益的角色之一。最初拓展京东家电专卖店,京东物流体系给了我们非常大的支撑,这样的模式不管对商家、老板都是轻模式,既能让消费者得到更好的体验,厂家也很愿跟我们融合,一起建市场。 ”(新京报 记者 陈维城)

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