相信很多人都有这样的感觉,现在的生意是越来越难做了,不论是商品买卖,还是广告设计,各行各业似乎都弥漫着萧条的气氛。
今天到中小企业国际博览会走了一圈,发现很多展位都直接在卖货,土特产,珠宝玉器,本来很高端的一个展会,却变成了展销会。那些境外展位,除少数外国人外,也大都是中国人在那里参展。那些少数的外国展位,也多是展销的形式。现场人流量不多,不景气可见一斑。
究其原因,一方面是由于产能过剩,机器一开,产品就过剩,很多消费品大家都有了,加上收入水平增长缓慢,导致消费疲乏。
然而这只是其中一个原因。
互联网,资讯的发达,让全世界变成一个地球村,地球另一边的美股前一晚刚暴跌,今天亚洲股市就上演千股跌停。全世界互联互通越来越紧密,然而对于生意来说,信息透明,本身并非好事。因为,生意的本质就是信息的不对称。信息透明,反而降低了利润,而利润恰恰是活跃经济最重要的推动力。
而一个诡异的现象在于,虽然信息变得更加透明,但是信任的成本却在不断攀升。这看似悖论,实际上却普遍的存在我们周遭。
很多人连同我们自己,对很多事物都很难完全信任,产品质量,原材料产地,服务可信度等等。为什么呢?信息本身是中性的,它可能被人为的操纵,变成事实的反面。例如电商平台的刷单好评,例如投票,例如点击量,例如……
我们被愈来愈多的信息操纵伤害了信任,因此,也就越来越难去信任。在反复沟通反复确认中,消耗了大量的时间成本和沟通成本,严重降低了经济活动的效率。
信任问题已经是一个社会问题,不是单靠一个人,一件事能够改变的。因此,产能过剩只是表象,而与信息透明相悖的信任成本增加,才是导致生意难做的关键原因。(萌漫话)
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