城市网购市场增速日渐放缓电商加速渗透农村市场，网购进村受制物流瓶颈

　　继我国网购市场规模突破一万亿之后，城市网购市场增速日渐放缓，多年来苦心构建城市网络的电商们已将触角悄然伸向农村。近日，首家苏宁易购服务站亮相奉化市中山路，通过扫描二维码的方式进行网上议价和购买，工作人员的任务则是为顾客提供网购相关知识的指导和服务；首家京东农村服务中心在余姚凤山街道悄然开业，京东“小二”也从幕后走向了台前，提供面对面服务；阿里巴巴也不甘落后，试水奉化乡村，积极构建农村电商平台。由此可见，快速增长的农村市场将成为电商巨头们新一轮的争夺焦点。

　　电商巨头下乡圈地农村市场

　　从国内价格竞争到线上海外购，电商巨头们的厮杀进入了白热化状态。多年来苦心经营城市网络的电商们似乎已经用尽浑身解数，将城市网购的红利榨干吃尽，近年来一、二线城市市场增长率逐步放缓就是最好的证明。就在你死我活的关键时刻，广阔的农村市场成为了各大电商开疆扩土的兵家必争之地。

　　2014年初，各大电商揭开了新一轮的农村“刷墙运动”，为布局农村电商网络宣传造势。7月，阿里巴巴率先开启了农村电商战略布局的征程，启动渠道下沉战略，整合优势资源，借助菜鸟网络平台，首期推出了覆盖范围最广的标准化产品大家电送货入户，直达2600多个区县、50多万个村，同年12月又正式推出“千县万村”计划，计划在5年内投资100亿元，建立千个县级运营中心和十万个村级服务站。

　　苏宁云商集团加紧布局脚步，把各地原有的200家乡镇售后维修点升级为新式乡村服务站，提供代客下单、最后一公里配送、售后维修、批发销售等服务，并公布了农村电商的战略规划，计划斥巨资在全国布局物流网，预计在5年内建设1万家苏宁易购服务站，覆盖全国四分之一的乡镇。

　　京东商城则推出了先锋站计划，启动农村网点布局，进入2015年，京东进一步加速 “电商进农村战略”建设，在县级地区建设“京东帮服务店”，以此作为网点核心，构建农村电商网络，并计划以每年千家左右的速度展开。同时，京东还将启动“县级服务中心”建设，以该中心为核心，在所辖乡镇、村一级建立“乡村合作点”，招募乡村推广员，进一步下沉电商渠道。

　　千亿红利待释放

　　阿里、京东、苏宁等各大电商巨头不约而同地将目光望向了农村市场，纷纷加紧“下乡圈地”步伐，自然不是心血来潮，从当前的形势上分析，有三大诱因加快了电商巨头将目光转向农村的脚步。

　　首先，主要城市市场增长率逐步放缓。国家统计局发布数据显示，2013年农村居民人均纯收入比上一年增长12.4%，而城镇居民人均可支配收入增长9.7%。与此同时，从2013年度中国网购消费额增速上看，县域市场比城市市场高出了13.6个百分点。由此可见，城市网购增量疲软是催化电商深耕农村市场的核心诱因。

　　其次，政策的红利愈发凸显。自去年年底，中央政策层高频释放“推动农村电商”的强烈信号。比如，中共中央、国务院印发的《关于全面深化农村改革加快推进农业现代化的若干意见》明确提出，要完善农村物流服务体系，今年初，国家邮政局提出启动“快递下乡”工程。一系列的相关利好政策及举措的出台，不仅为农村电子商务市场的发展指明了方向，也奠定了物流基础。

　　再次，农村市场的巨大潜力，刺激电商巨头纷纷发力农村电商的原因是有着7亿农民的农村电商大市场。数据显示，中国农村人口占总人口近半，但网民比例不到30%，网络消费的比例不足10%。然而在过去三年，农村网购消费占比不断提升，以淘宝网购数据为例，淘宝农村消费占比已从2012年二季度的7.11%提升到了2014年一季度的9.11%。截至2014年12月，中国网民规模达6.49亿，其中农村网民人数已近2亿。可以预测，到2016年，全国农村网购市场规模将有望增长到4600亿元，超千亿的市场规模将成为网购市场的新增长点，新兴蓝海正逐步形成。

　　发展农村电商仍有瓶颈丞待解决

　　农村电商的发展惠及于民，是缩小农村市场与城市之间消费差距绝佳的手段之一。然而，农村市场的特殊性决定了电商企业进农村绝非易事。从当前情况来看，电商想要很好地打开农村市场，面临三大主要瓶颈：

　　第一，农村传统交易习惯阻碍了农村电商的发展，农民“触网”意识不强。长久以来，中国农村居民已习惯于当面交易和实体店购买模式，对蓬勃兴起的网购不熟悉，对商品和售后服务政策不理解，存在较多不信任感。此外，农村年轻一代多外出打工，不平衡的年龄结构使农村地区对电商接受度不高，造成网购难以普及。

　　第二，农村缺乏电商人才。从电商销售方面看，开展农业电子商务，需要农民“卖家”精通电子商务技术，要了解农产品特点和市场行情，并能在网购客服中及时解答客户提出的疑问，缺乏相关的知识使农村电商在进行“外销”时频频受阻。从网购方面而言，农村地区有电脑的家庭本身就不多，懂得网购交易的人更少，很难参与到互联网生活中。缺乏专业的网络技术人员进行指导，使买卖双方无法分享到互联网带来的红利，使农村电商开展难度加大。

　　再次，物流网络尚未成熟。国家统计局的数据显示，农村市场中有高达六成的农村居民认为快递收件不方便，物流配送已成为让农村网民最头疼的事情。目前，邮政、顺丰、“四通一达”等主要快递企业的营业网点最多也只建设到县城，且县城的网点布局也并不全面。由于农村散居、面广的特点，物流问题制约了农村电商业务的展开。

　　因此，尽管农村市场规模庞大，但作为尚未被完全开发的电商半荒地，农村市场要想全面激发出潜在的红利，电商企业要想真正在农村市场获得成功，实现预期的目标，还有相当长的一段路要走。（来源：通信信息报 赵越）