丽江互联网商业实验：第一座“无现金”古城，支付宝正在帮助丽江古城进行商业升级


　　●丽江是继北京、上海、杭州等之后第五座接入支付宝的城市机场，成为第一座“无现金”古城。

　　●古城内超过80%的商户已同意接入使用支付宝，完成1200余家客栈的线下支付合作。

　　●主人将一块印有支付宝二维码的招牌挂在“葫芦娃”脖子上，入住客官只需扫一扫就能完成付款

　　●支付宝正在帮助丽江古城进行商业升级，改变“一张票”、“一条街”的经营模式，利用互联网与大数据，把观光游客发展成为粉丝，数据化运营，把一次性的旅游服务变为长线的互动，把“商品”变成“一种体验和一段回忆”。

　　抵达丽江机场时已是晚上11点，夜幕下挂着淅淅沥沥的小雨。

　　机场并不大，在那条百余米的出站通道的地面上，“带上支付宝，游蓝色丽江”的标识显得非常扎眼。工作人员告诉我，丽江是继北京、上海、杭州等之后第五座接入支付宝的城市机场。

　　这让人顿觉心安，“零现金+手机”能否在丽江愉快地玩耍，是我此行的目的。保险起见，我特地准备了100元现金。

　　蓝色支付宝来袭

　　首站玉龙雪山，导游提醒我们要在山下提前租好御寒的羽绒服和氧气罐，这一组合价是150元。我怯生生地问店员：“可以刷支付宝吗？”随即得到了否定回答。

　　看来支付宝还未走到雪山脚下。我只得向同行的人借了50元，此时兜里的钱一分不剩。

　　丽江主要的几个商业中心则是另一副光景：支付宝、微信、美团、大众点评、携程旅游等互联网品牌标识随处可见。

　　据丽江市政府透露，目前已经基本完成丽江古城、束河古镇、白沙古镇、花马街和七星街等重要旅游商业场所的支付宝选点布局推广工作，古城内超过80%的商户已同意接入使用支付宝，完成1200余家客栈的线下支付合作。

　　这种全新的方式，让游客无需通过多个渠道来制定旅行计划，只需要打开支付宝，在丽江就可以找到各种商家与优惠信息，轻松游玩。丽江将有望全城接入支付宝，成为中国第一座“无现金”古城。

　　对一座古城来说，互联网直接的方式有时稍显生硬。比如古色古香的木门襟上那一张张蓝色的支付宝小广告，突兀，但效果明显。

　　支付宝的地推活动（贴小广告只是其中一种），得到了丽江市政府的大力支持。丽江市市长张泽军也表示，与蚂蚁金服合作的“互联网+丽江”项目，是新常态下推动地方经济发展的重要方式与载体。

　　因为互联网的到来，丽江成为了一座非常“年轻”的城市，这符合她一贯的小资格调。支付宝公布的数据显示，丽江有61万支付宝用户，增长率为34%。男女比例比较均衡，77%的用户为35岁以下。相应的，符合年轻人个性的客栈、商铺和餐吧构成了丽江古城的主要业态。作为国内热门旅游目的地，长期以来，丽江一直是各大在线旅游网站的重要市场，伴随着激烈的竞争，互联网在古城的渗透率越来越高，而随着支付宝、阿里旅行？去啊和口碑的全面进入，丽江极有可能成为国内标杆性的互联网旅游城市。

　　老城新活力

　　童话客栈因为一只名叫“葫芦娃”的狗而出名。主人热爱旅游，常常外出把它独自留在家里，看家护院。为了不妨碍做生意，9月初，主人将一块印有支付宝二维码的招牌挂在“葫芦娃”脖子上，入住客官只需扫一扫就能完成付款，自此，这只2岁半的棕色阿拉斯加正式充当起了“狗掌柜”。

　　“葫芦娃”的同事，一店员告诉我，尽管才开始正式接入支付宝收银系统，但是使用频次正在赶超现金、刷卡等支付方式。

　　在一家售卖当地特产鲜花饼的店里，两位匠人正在手工制作鲜花饼，一位姑娘张罗购买、包装，另一位小伙子则在门口负责分装打包、快递，他们提供一种全新的购买体验，即顾客进店、选品、通过支付宝完成付款后，只需填一张快递单，便可扬长而去，当游客回到家中，来自远方的纪念品也随即而至。

　　我询问是否可以通过淘宝店铺购买，她说：“我们现在都是直营店，这样保证每一个鲜花饼都能非常新鲜，并且保证数量足够。刷支付宝满100元可包邮。”

　　在古城，手拿彩绳的丽江当地姑娘提供编彩辫服务，10元6根，显然，她们不会放过任何一个长发游客。身无分文的我被她们围在中间。

　　“你有支付宝吗？”我问。姑娘朝我咧嘴一笑，露出八颗洁白的牙齿，拿出了一台智能手机，熟练地通过扫码支付完成移动收银。

　　另一位同行的朋友“运气”稍差，当他吃完一碗10块钱的米线并打算用支付宝付款时，惨遭商家拒绝，定要收取现金。

　　支付宝正在帮助丽江古城进行商业升级，改变“一张票”、“一条街”的经营模式，利用互联网与大数据，把观光游客发展成为粉丝，数据化运营，把一次性的旅游服务变为长线的互动，把“商品”变成“一种体验和一段回忆”。

　　任重而道远

　　口碑公司本地生活事业部总经理王丽娟介绍，外来旅游者和生意人对整个支付宝以及移动互联网支付习惯的认可度很高，但是也有一些当地的原住民更追求安逸的生活，接受度还在起步阶段，需要有一个熟悉和接受的过程。

　　我试图在古城买一样像样的银器，支付宝深度合作的商家之一，同时也是当地知名连锁银器店的百岁坊似乎是合适的选择。路边善良的纳西族姑娘却告诉我，对面那家老银店是一家几十年的老字号，祖辈都以打银器首饰为生，店面是自己的房产，因此价格会便宜很多。

　　一个年轻人正在心无旁骛地敲敲打打，墙上醒目的支付宝二维码吸引我走进店内。我随意地问起什么时候开始接入支付宝，老板娘漫不经心地回答说9月初才刚开始，停顿几秒之后，她补充说：“从7、8月份开始，支付宝的工作人员陆续来了好几次，起先觉得麻烦，后来觉得可以试一下。”当我买单时，她主动推荐用支付宝付款。

　　“花玉汐”是另一种互联网形态下的商家代表，这家专注于用纯天然鲜花（植物）精华调理面部肌肤及身体护理的零售商，来自于万里之外的英国利物浦，2015年在云南注册分公司，立足在昆明、玉溪、丽江等地打造花玉汐鲜花庄园。而他们在丽江的第一家门店，特意选择在丽江市人民政府与阿里巴巴集团正式签署互联网+丽江示范区建设协议当天开业。

　　目前，花玉汐店内只接受支付宝付款，通过搜索商家进入到店内的顾客还可享受7折优惠。在我驻足的半小时内，这一折扣力度吸引了不少游客竞相购买。一位店员透露，支付宝为之补贴高达300万元。

　　酒吧文化近几年成了丽江重要的城市名片，夜幕降临，古城内的酒吧服务员在街头拉客，就跟背后的电子音乐一样疯狂。

　　支付宝金牌商家樱花屋金并不是平时并不是游客最多的一家，今晚却因支付宝送红包、送礼品等一些列活动显得格外热闹。

　　对于普通的商家而言，移动支付的便利性是他们最为需要的。但对于野心更大的商家，以及丽江市政府，这次合作有更大的意义，即阿里巴巴将隐藏在消费背后的大数据对外开放，这将为改变丽江传统旅游业态打下基础。“为政府、商家和消费者服务，搭建多方连接的平台，回归到商业的本质。”王丽娟介绍说。

　　傍晚时分，通往丽江古城的民主路上异常拥堵，互联网共享经济尚未激活更多的社会资源的当下，改造之路或许还有很远。但是可以预见到，接入支付宝之后的丽江古城，依托大数据，将得到进一步改造，发生在一、二线大城市事情离古城并不会太遥远。一个积极的信号是，除了支付宝之外，阿里旅行、阿里云、农村淘宝等也会共同加入“互联网+丽江”项目。

　　丽江市市长张泽军也表示，与蚂蚁金服合作，是新常态下推动地方经济发展的重要方式与载体。互联网与传统产业的融合发展，在日常消费、城市服务、旅游、农村经济、社会信用等方面，促进演化出新的商业形态。

　　一座互联网古城呼之欲出。（来源：i天下网商 孙姗姗）