蚂蚁金服搭建支付体系，让商家更多与消费者触达机会点

　　在移动支付领域，BAT虽然在市场布局、支付场景、支付技术方面各有侧重，去年以来却不约而同加码线下市场。由蚂蚁金服与丽江政府联合打造的智慧商业旅游示范区今日正式开街，这是蚂蚁金服首个旅游城市商业样本。



　　来自蚂蚁金服的数据，三个月时间内，蚂蚁金服已与丽江商业旅游示范区80%商户达成合作，覆盖餐饮、服饰、客栈等各种商业业态以及吃穿住行游所有应用场景。未来蚂蚁金服还将与丽江政府在农村电商与云计算大数据方面做很多尝试性的合作。

　　“未来三年都是支付宝高投入的三年”，蚂蚁金服负责人在采访中讲到。根据每个线下门店在丽江当地的影响力、资质以及配合程度等诸多条件的综合考量，蚂蚁金服对每一个商家的补贴金额与支持力度会有所不同。

　　此次合作，花玉汐在丽江的两家线下门店一共拿到了支付宝300万的补贴。花玉汐是一个创始于上海的护肤品牌，联商网记者在门店看到，该店主要售卖护肤品、洗护用品、茶三个品类，这些商品的原材料都来自于花玉汐在2013年以每年每亩800元租金租种的丽江花圃基地。目前，花玉汐位于丽江古城与束河古镇的两家门店都已接入支付宝。除此之外，该品牌还将尝试与支付宝进行更深入的合作，根据其负责人的设想，花玉汐将推出智能耳钉、智能手环、智能项链，在原有商品品类基础上衍生消费者护肤与健康生活服务。

　　未来，佩戴花玉汐智能产品，可以实时监测消费者皮肤状况，APP就会给用户针对性的护肤品推荐与护肤建议。当然这项计划需要借助阿里的地理位置服务、天气以及大数据。为了收集基础数据，从今天起至11月30日期间，位于丽江古城的花玉汐分店只接受支付宝付款。目前该类产品已经完成设计环节，正在进行B轮融资。

　　对于这类直营门店，蚂蚁金服市场拓展人员可能只要和企业做一次谈判就能将结果应用于所有门店。对于一些总部管控较为松散的线下零售企业，就不会这么轻松了。联商网记者了解到，在全国享有一定口碑的云南伴手礼嘉华鲜花饼店，80%为加盟店，这就出现了有的门店支持支付宝，有的门店没有接入的状况。

　　在丽江线下门店走访的过程中我们发现，对于少量丽江原住民商家来说，“一开始对他们说与支付宝合作他们是拒绝的”，蚂蚁金服负责人在访谈中提到，“外地商家对支付宝以及移动支付的认可程度支持程度相对要高于原住民商家”。

　　由于与丽江线下门店对接时间较短，蚂蚁金服方面近期只对合作商家进行过一次培训。培训核心内容为“支付宝怎样帮助他们更好的做生意？”根据2015年的一份旅游数据，仅8月份一个月，来丽江的游客中支付宝用户就有61万，而这61万用户中以年轻消费群为主，“他们喜欢简洁高效的消费方式”，蚂蚁金服方面一再对商家强调，“商家与商家之间的生意是不冲突的，蚂蚁金服做的事情就是把商家都串联起来形成完整生态”。蚂蚁金服也希望通过他们搭建的体系，让商家更多与消费者触达的机会点。

　　在O2O领域，与2014年的以商业业态为基础模型的市场布局不同，今年蚂蚁金服很多合作都是以人为维度来展开的各种应用场景的构建。智慧城市战略或将是这一模式的最佳载体。（来源：联商网 作者：李燕君）