刘强东：没有什么信任度，最近几年网上个人代购90%都是假的

　　过去中国人在网上买国外货主要通过个人代购，但是这种交易是很奇怪的，全世界只有中国有这样的现象。因为中国过去的关税比较高，跨境贸易不够便利。政府这几年，对跨境电商支持力度很大，实际上已经解决这个障碍了。

　　京东还有很多大的正规的商家，他们进入这个市场之后，能够迅速解决个人卖家市场的很多问题。比如四五年前，你在网上买的个人代购的东西大部分还都是真的，最近几年在网上个人代购的东西，我可以告诉你，90%都是假的。这些代购卖家的欲望本身就是无穷的，他也没有什么信任度，不要什么名声，这种利益的驱使一定会让大量的个人卖家铤而走险，所以最后还是要正规化。我觉得全世界所有的零售行业都是正规化的。

　　零售一定是正规的大的商家的事情，主流模式都是沃尔玛、亚马逊这些正规的大型零售商，因为只有这些大的零售商才有真正的供应链管理能力，个人卖家你建立不了供应链，也提升不了供应链效率。