网店不会完全代替实体店，只要管理有方善于营销实体店有存在价值

　　近几年来，随着网上商场的发展壮大，越来越多的人都喜欢上网购物，网上购物具有物品丰富、交易便捷、价格便宜、物流投递快等众多优势，只要打开电脑或手机，宅在家里就能买到心仪的商品，这就使得线下百货零售业生存越来越困难。

　　不可否认，开网店可以省下租门店、请员工等诸多费用，但开网店并不是一件轻而易举之事，要想建立一家功能完善、宣传出色、能赚到钱的网店，除了要懂得专业的电脑和网络知识外，还要在软件和硬件上投入一定数额的资金，而且并不是每个人都能成功。所以，虽然网购是大趋势，但线下百货零售业也并不是一无是处。

　　有些商品只是在网上看到商家的大肆宣传，但没见到实物，消费者心里还是会不太踏实，比如大件的家用电器，需要亲身看到摸到，观察商品在性价比等方面是不是如商家所言，看有无夸大宣传或虚假宣传，有些时候消费者在网上买到的商品，送到家时才发现并不是商家宣传的那样，买回来就成了摆设，这样就白白浪费了钱。所以，还是会有一部分人愿意到实体店去购买商品。而且消费者在与店员面对面的交谈中，能得到很多有用的资讯以决定是否购买，如婴儿用品或化妆品等，还能真正感受到顾客就是上帝的热情款待，售后服务也更有保障，这些都是网上购物无法提供的。经常网购的消费者应该有这样的遭遇，网购时客服会很热情，之后对消费者的投诉或置换货品等却置之不理，使得这部分消费者对网购失去信心，从而更愿意到实体店铺购买商品。一些日常生活用品或食品等，在家附近就会有超市、便利店，部分消费者就不习惯在购买后还要等待一至两天才收到货品，他们希望即时购买即时使用，这也是实体店具有的优势。

　　所以，并不是网店就会完全代替实体店，只要管理有方，善于营销策略，实体店也有存在的价值。（韶关日报）