中国消费者协会星期二（3月25日）呼吁民众，网络购物谨慎使用手机免密支付功能，避免因账户权限过度开放而引发资金损失。

　　据中国央视新闻报道，免密支付即“无需密码确认支付”，是部分支付平台或应用为提升支付便捷性推出的功能，用户开通后，单笔交易金额在一定限额内可直接扣款。

　　这一功能若被不法分子利用，可能带来严重安全隐患。手机丢失或账号泄露时风险激增，若他人获取受害者的账号或设备，可通过免密支付直接消费或购买虚拟服务，且无需二次验证。

　　部分平台免密额度虽设单笔上限，如1000元（人民币，184新元）以下，但短时间内高频次小额盗刷仍会造成较大经济损失。此外，盗刷交易通常通过绑定支付平台的虚拟服务，如游戏充值、App订阅完成，或者在机主凌晨熟睡时段完成，消费者发现时往往已产生多笔扣款。

　　中消协建议消费者非必要不开启免密支付，优先关闭免密功能，检查是否绑定支付宝、微信或银行卡，并关闭免密支付权限。若需保留部分免密服务，建议单独设置。另外定期检查授权应用，移除不常用或不信任的第三方应用支付授权。

　　此外，强化账户安全保护，设置高强度密码并注意更换，谨慎使用公共无线网络（Wi-Fi），避免在公共网络环境下进行支付操作，防止网络钓鱼或数据截取。

　　中消协也呼吁消费者及时查看账单通知，关注支付宝、微信或银行发送的扣款短信，发现不明消费立即核查。定期检查订阅服务，取消不再需要的自动续费项目。

　　若发现账户存在异常交易，消费者首先应立即冻结支付渠道，通过银行客服、支付宝或微信平台紧急冻结关联账户，阻止后续扣款；其次，留存证据并投诉。若损失金额较大，需及时向公安机关报案，并配合提供相关证据材料。（联合早报）

消费者协会呼吁民众网络购物谨慎使用免密支付功能，避免账户权限过度开放引发资金损失

　　“免密支付”，为何一不留神就开通了

　　3月26日，本报经济版刊发文字报道《“免密支付”风险怎样防范》并发布相关短视频。许多网友留言反馈：“不是我们想开，是它老弹出来，一不留神就开通了”“买东西时常常自动弹出‘免密支付’的窗口，不知道奥秘在哪儿”……

　　“免密支付”原本是为了提升消费者的支付便利性，为何却因诱导开通而被消费者诟病？如何规范此类行为？记者进行了采访。

　　“提供‘免密支付’服务，本质上是支付平台出于利益考虑的一种商业行为。”复旦大学国际金融学院助理教授唐敦哲认为，由于“免密支付”能够极大程度缩短支付链条、提升支付效率，越来越多的平台开始在页面设计上做文章，让“免密支付”的开通具有诱导性。

　　唐敦哲分析，背后主要有两方面原因：一方面，支付平台能够显著增加收入，降低运营成本。由于“免密支付”的开通，消费者在支付时的环节减少，降低了交易过程问题的发生率，平台用于处理此类问题的运营成本大大降低。同时，“免密支付”具有一定诱导性，平台用户黏性较高，也进一步增加了平台收入。另一方面，从宏观角度看，诱导支付的背后实质上是平台竞争的白热化。“市场竞争激烈，支付服务利润可观。出于经营考虑，一些支付平台甚至会与银行进行捆绑，从而拥有稳定的客户群。”唐敦哲说。

　　如何进一步规范管理、避免消费者钱财损失？

　　唐敦哲建议，首先，页面在视觉设置上不应明显诱导，“同意开通”的按键不应比“不开通”更明显，或者在开通时增加人脸识别等步骤，以非常明显的方式告知消费者开通风险。对于已开通的行为，要降低关闭难度、减少关闭操作步骤，可以设置撤回期，如设置24小时或48小时内一键撤销等。

　　其次，要加强监管。在技术上，可以通过人工智能等技术手段，对异常开通、开通后的盗刷等潜在的不合理消费行为进行监测，同时设置物理隔离和分级账户，例如“免密支付”的金额上限，帮助消费者保持理性。

　　此外，还要加强宣传教育。如何在开通“免密支付”时注意分辨，开通后如何关闭，开通可能带来哪些风险……建议相关部门加强典型案例宣介，特别是强化对老年消费群体的宣传教育，帮助其远离平台“套路”。

　　“规范‘免密支付’开通行为，离不开各方协同，同时借助科技的力量，共同营造良好的支付环境，守护好消费者的‘钱袋子’。”唐敦哲说。（人民日报记者 王崟欣）