3月19日，据国家邮政局网站，韵达快递部分加盟企业对协议客户安全管理存在重大漏洞，导致涉诈骗宣传品进入寄递渠道，造成受害人重大财产损失。上海韵达货运有限公司对其加盟商管理缺位，负有未按规定实行安全保障统一管理责任，国家邮政局依法对上海韵达货运有限公司进行立案调查。（界面快讯）

　　中国快递企业韵达因部分加盟企业让涉诈骗宣传品被寄递、造成受害人损失，被官方立案调查。

　　据中国国家邮政局网站星期三（3月19日）消息，韵达快递部分加盟企业对协议客户安全管理存在重大漏洞，导致涉诈骗宣传品进入寄递渠道，造成受害人重大财产损失。

　　中国国家邮政局称，上海韵达货运有限公司对其加盟商管理缺位，负有未按规定实行安全保障统一管理责任，依法对上海韵达货运有限公司进行立案调查。

　　据经济参考报报道，根据中国邮政法，邮政企业应当依法建立并执行邮件收寄验视制度。对用户交寄的信件，必要时邮政企业可以要求用户开拆，进行验视，但不得检查信件内容。对信件以外的邮件，邮政企业收寄时应当当场验视内件。若用户拒绝开拆或验视，邮政企业不予收寄。

　　报道指，韵达快递部分加盟企业让涉诈骗宣传品被寄递，显然是没有严格落实收寄验视制度。

　　韵达控股集团股份有限公司星期四（20日）发布公告称，集团全资子公司上海韵达货运有限公司3月19日收到行业主管部门对上海韵达货运有限公司立案调查的通报。

　　公告称，收到通报后，公司成立专项工作专班进行内部调查。针对公司加盟网点快递服务环节存在的管理问题，已立即部署整改工作，要求对服务流程和管理制度进行整改完善，积极配合行业主管部门的调查工作，严格按照监管要求进行整改。

　　韵达强调，将持续强化管理及加盟网点管控，优化快递查验流程，加大对加盟网点的培训力度，提升识别伪装物品的专业能力。目前公司生产经营正常，快递服务网络运行畅通。

　　另据极目新闻报道，近年来，利用快递邮寄中奖卡片的诈骗手法屡见不鲜，让不少人上当受骗。此前已有湖南、浙江等地用户就收到“诈骗小卡片”向有关部门举报。（联合早报）

　　韵达货运被立案调查：重大漏洞致涉诈骗宣传品进入寄递渠道

　　快科技3月19日消息，今日，国家邮政局官网发布了对上海韵达货运有限公司的立案调查公告。


　　其中提到，韵达快递部分加盟企业对协议客户安全管理存在重大漏洞，导致涉诈骗宣传品进入寄递渠道，造成受害人重大财产损失。

　　上海韵达货运有限公司对其加盟商管理缺位，负有未按规定实行安全保障统一管理责任，国家邮政局依法对上海韵达货运有限公司进行立案调查。（稿源：快科技）

　　加盟网点快递服务环节存在的管理问题韵达快递被立案调查，官方回应：高度重视，己立即整改

　　近日，韵达股份发布公告称，其全资子公司上海韵达货运有限公司在2025年3月19日收到了行业主管部门的立案调查通报。针对这一情况，韵达股份表示高度重视，并立即成立了专项工作专班进行内部调查。

　　据韵达股份介绍，此次立案调查主要聚焦于公司加盟网点快递服务环节存在的管理问题。对此，韵达股份已经立即部署了整改工作，要求对服务流程和管理制度进行全面梳理和完善，以积极配合行业主管部门的调查，并严格按照监管要求进行整改。


　　为了确保整改工作的有效进行，韵达股份表示将持续强化管理及对加盟网点的管控，优化快递查验流程，并加大对加盟网点的培训力度，以提升识别伪装物品的专业能力，从而坚决杜绝此类事件再次发生。

　　尽管面临立案调查，但韵达股份强调，截至目前，公司的生产经营依然正常，快递服务网络运行畅通。此外，韵达股份还公布了2月份的快递服务业务数据，显示公司当月收入达到35.37亿元，同比增长45.32%;完成业务量18.10亿票，同比增长69.95%;而快递服务单票收入为1.95元，同比减少了14.85%。

　　寄送涉诈宣传品，快递企业管理漏洞要堵上

　　快递企业和相关部门要对加盟网点加强监管，切实保护消费者权益，保障行业健康可持续发展

　　收到莫名其妙的小件包裹，打开后里面有小礼品，还附带一张印有“扫码返现”字样和群聊二维码的卡片……近年来，类似的诈骗手法让不少人上当。

　　近日，国家邮政局发布公告，上海韵达货运有限公司因部分加盟企业对协议客户安全管理存在重大漏洞，致使涉诈骗宣传品通过韵达寄递渠道流通，造成受害人重大财产损失，已被依法立案调查。

　　追求效率的同时，安全底线不容突破。电商经济蓬勃发展，快递安全已经成为社会治理的重要组成部分。快递行业的加盟模式，虽然能帮助企业迅速铺开网点、扩张业务、降低成本，但也对企业提出了更高的管理要求。按照法律规定，快递企业总部对加盟商的运营行为负有统一管理及监督义务，若因监督不力、管理疏忽引发安全问题，总部需承担相应法律责任。有的加盟网点为追求业务量，执行实名收寄、收寄验视、过机安检“三项制度”时敷衍了事，总部若对此视而不见，安全责任便会层层落空。

　　严格落实监管要求，执行统一安全标准。强化管理及加盟网点管控，不能只是事后补救的“一阵风”，从总部到网点要形成并执行统一安全标准。增强主观意愿之外，企业还要提升识别伪装物品的专业能力，将数据加密、包裹抽检、广告审核等环节纳入常态化管理。借助技术赋能强化包裹内件抽检、利用大数据识别异常订单。这些举措或许会增加企业短期成本，却是强化安全防线的必经之路。

　　从个人层面来讲，消费者要提高警惕。收到可疑快递时，要注意核实寄件信息、联系寄件人或使用反诈APP扫描二维码等方式进行识别，发现异常及时报警。遇到诈骗时，应采取措施维护自身权益，要求快递公司赔偿因信息泄露或包裹安全问题导致的损失；若诈骗行为涉嫌刑事犯罪，应及时向公安机关报告。

　　此次事件，相关企业要吸取教训，整个行业也应重视警醒。企业若想转危为机，重新赢得消费者的信任，就必须端正态度、拿出实招，完善内部风控、推动加盟网点标准化管理、加强与相关部门的反诈联动。监管部门也要加大执法力度，对“重业务量、轻风险防控”的企业形成有效约束，推动快递行业健康可持续发展。（人民日报 吕莉）