近日，有媒体揭露了茶百道在武汉和长沙的两家门店存在擅自篡改原料标签日期的违规行为。


　　据悉，茶百道在接到相关报道后，立即采取行动，第一时间关闭了涉事门店，并积极配合当地市场监管部门的调查与整改工作。茶百道表示，公司对于此类违规行为零容忍，将严格追究相关责任人的责任。

　　为了确保全国范围内门店的合规运营，茶百道自3月15日起启动了全面的自查行动。截至目前，已完成了对7968家在营业门店的详细排查。茶百道强调，将持续加强门店管理，确保食品安全和顾客权益。

　　此外，茶百道还表示将进一步推进“透明茶百道”工程。在现有的透明后厨、线下督导、云端监察、独立第三方“暗访”等门店管理机制的基础上，茶百道将增加夜间轮班巡检机制，以确保门店运营的透明度和规范性。同时，茶百道还将通过公司官方渠道，定期向全社会公示门店检查及处置的结果，接受社会各界的监督。

尊敬的顾客朋友们：

　　最近，湖北经视《经视直播》栏目，以及湖南经视《大调查》栏目分别报道了我们武汉及长沙两家门店，存在违反公司规定擅自更改原料赏味期标签等问题。原料虽未过期，但已不是我们想要让大家尝到的味道。我们非常感谢媒体朋友们帮助我们发现问题，感谢监管部门给予我们的指导，感谢大家这段时间以来给予我们的鞭策。

　　3月14日晚，媒体报道发出后，我们第一时间赶赴现场，迅速关闭涉事门店，并全力配合当地市场监管部门进行调查与整改。3月15日开始，我们马上展开了针对全国所有门店的自查，截至目前我们已完成了7968家在营业门店的详细排查。未来，我们也将持续推进“透明茶百道”工程：

　　1、在既有的透明后厨、线下督导、云端监察、独立第三方“暗访”等门店管理机制基础上，增加夜间轮班巡检机制。

　　2、我们将继续通过公司官方渠道，定期向全社会透明公示门店检查及处置的结果。

　　3、同时，我们也欢迎大家向我们反馈茶百道门店存在的食品安全问题线索，举报热线：400-028-7770。一经查实，我们将严肃处理。

　　针对涉事门店的情况，我们向大家致以诚挚的歉意。对不起！我们相信，在社会各界的监督和鞭策下，我们一定会给大家提供越来越好的产品和服务。最后，也请大家继续监督我们！（茶百道ChaPanda）