近日，专注二次元自助式代购的日本电商平台“魔法集市”运营商Triple-art发布破产公告。
相关公告显示，“魔法集市”相关网站、App、官方微博账号、微信公众号等自即日起逐步停用，浏览商品等所有功能也将于近期关闭。
“魔法集市”官网发布破产公告
据南方都市报，魔法集市App显示，它是株式会社Triple-art推出的面向中国地区的二次元领域的一站式消费平台，并委托上海极塔客信息科技有限公司（以下简称“极塔客”）负责，面向中国区运营。魔法集市主要提供针对ACG及其他日系相关商品的电商服务，并号称整合了来自日本的第一手周边货源，包括各种热门人气二次元周边商品。此外，还有日系演出门票贩售业务等。
魔法集市APP
平台背后的企业破产，让近期在该网站购物的消费者“财物两空”。
有消费者表示财货两空
据报道，消费者王女士表示：“去年9月花费约910元在‘魔法集市’下单了4件商品，到今年3月还是一个东西都没收到，钱也退不回来”。
据王女士介绍，去年9月她在“魔法集市”购买的4件物品。相关物流信息显示，其中2件预计在2024年3月出货，另外2件则要等到4月才能出货。
部分消费者去年下单的商品，至今也没有收到货。
对于这样的物流进程，王女士表示不满，于是她联系上该平台工作人员，对方在今年2月28日以信件的形式给出了回复。根据王女士提供的信件回复内容，平台对王女士所购产品无法正常出货回应称：“目前只能帮助查询相关订单信息，但并没有可行的解决办法。”
不得已之下，王女士又联系上所购产品的出货方，对方称无法正常发货的原因系“‘魔法集市’的仓库已被封存，目前暂无工作人员进行产品发货”。于是，王女士便希望通过平台做退款处理，但她在平台的留言却始终无人回应。
自宣布破产以来，微博、贴吧等社交平台有不少正在维权的消费者发声，还有一份名为“魔法集市受害者统计表”的腾讯文档在网上流传。截至目前，填写人数已经达到1262人，在库商品数合计8759件，在库商品金额合计约为1624万日元（约合人民币79.6万元）。
消费者或将钱货两失
Triple-art官网的破产文件显示，东京地方法院于2月27日下午5点作出了开始破产程序的裁定，破产公司的负债总额约4.8亿日元（约合2297.9万元人民币）（未经债权调查），债权人人数约1.5万人（未经债权调查）。
对于已在魔法集市付费但并未拿到商品的消费者，Triple-art表示，“破产公司已无资产，无法向各位购买人准备并发送商品。”
对于希望退款的消费者，Triple-art表示，“非常抱歉，破产公司已无资产，无法返还各位购买人已支付的货款。今后，在推进破产程序的过程中，若产生了可以向破产债权人清偿的破产财产，也有可能通过清偿的方式向购买人返还部分货款，但目前尚无可以清偿的预期。”
尽管Triple-art做出表态，但不少消费者仍希望拿回自己的商品。上述消费者告诉记者，有很多人购买的商品是已经绝版的，“其实比起钱更想把东西拿到手，有些东西现在是完全买不到了的，比如画师不会再贩卖的画集之类”。
对于魔法集市在国内的运营商极塔客，记者拨打极塔客的电话发现，该电话已经无法打通。天眼查数据显示，极塔客一共有四位股东，其中最大股东许弘毅持股80%，他也是魔法集市CEO；第三大股东，持股5%的周靖淇则是《十万个冷笑话》的出品人。
有日媒报道称，2022年魔法集市的年销售额达到了40.37亿日元（约合1.98亿元人民币），“但是2023年8月，前法人退出经营，导致经营产生混乱，之后出现销售额低迷、业绩恶化，还拖欠了客户的货款。之后虽然摸索过转让事业，但以失败告终，最终放弃了继续事业。”
广东合邦律师事务所律师肖锦阳告诉记者，境外购物涉及多个国家或地区，语言、法院管辖权等都会成为增加消费者维权成本的因素。尽管现在有些国家和地区针对境外购物已经有了可以退货的规定，但是我国的《消费者权益保护法》并不能适用境外购物行为。
肖锦阳指出，根据《最高人民法院关于审理涉外民事或商事合同纠纷案件法律适用若干问题的规定》第五条，如果没有特别约定，买卖合同，适用合同订立时卖方住所地法律规定。对此类境外交易消费投诉的处理，不适用我国现有法律法规。
肖锦阳提醒消费者境外购物有风险，建议消费者应尽量选择正规、信誉较好的跨境电商平台购物；在跨境网购时一定要仔细阅读退换货规则，并且就退换货事宜提前与商家进行确认，并保留取证；消费者交易前充分了解相关商品及电商网站的风险告知内容。
此外，肖锦阳认为，相关部门要进一步推动建立与不同国家、地区之间的跨境电子商务争议解决机制，加快立法，引导跨境购物的健康发展，“本案中，即使是注册在境外的跨境电商，只要业务或代运营主体涉及国内市场和消费者，境内监管部门应加强建立保护境内消费者合法权益的有效机制。”（上观新闻、来源：潮新闻·钱江晚报综合自 红星新闻、南方都市报、网友评论等）
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