沃尔玛(Walmart)于官网发布新闻稿，宣布了其负责任的人工智能承诺。


　　沃尔玛表示，人工智能（AI）已经深入到其业务各个方面，从如何个性化和改善顾客、会员和员工的体验，到如何通过供应链获取库存等等。

　　随着创新的速度加快，越来越复杂的AI模型被整合到沃尔玛的业务中。沃尔玛是一家以人为本、以科技为动力的公司，沃尔玛秉承四个核心价值观：我们要以诚信行事，尊重个体，服务顾客和会员，追求卓越。除了我们的宗旨是为人们节省开支，帮助他们过得更好。

　　沃尔玛的数字信任承诺是基于这些价值观的，也是沃尔玛希望将其AI原则扩展到今天宣布并同意的基础：沃尔玛负责任的AI承诺。

　　沃尔玛负责任的AI承诺围绕着六项承诺展开，强调了顾客、会员和员工可以期望在沃尔玛所有AI技术的各个阶段如何负责任地使用AI：

　　1.透明度：我们承诺帮助顾客、会员和员工理解我们的公司如何使用数据和技术，包括AI，以及我们在使用它时的目标。

　　2.安全性：我们将采用先进的安全措施来保护您的数据。我们承诺不断审查旨在减轻当前和新兴威胁的安全做法。

　　3.隐私：我们承诺评估AI系统，以确保我们存储的敏感或机密信息以保护隐私的方式使用。

　　4.公平性：我们将评估可能影响顾客、会员和员工生活的偏见的AI工具。我们寻求减轻偏见，并承诺定期评估。

　　5.责任：我们将使用由人管理的AI。我们承诺对其影响负责。

　　6.以顾客为中心：我们将衡量顾客满意度与AI互动，并倾听反馈。我们承诺不断审查我们的AI工具，以确保技术准确、相关，有助于我们服务的人过得更好。

　　沃尔玛官方表示，尽管技术和购物习惯在不断发展，沃尔玛的宗旨和价值观保持不变。沃尔玛负责任的AI承诺不仅仅是关于AI。这是一个时刻，让我们能够直接与我们的顾客、会员和员工沟通，做到透明，并解决他们可能对技术创新快速发展的担忧，并强调我们承诺以对他们安全和有益的方式使用技术。

　　沃尔玛希望通过在这一领域的领先地位，为零售业采用道德人工智能铺平道路。