不要被所谓“中立”、“专业”的导购网站忽悠,绝大多数导购网站都是缺乏良心的促销网站
绝大多数导购网站都是促销网站
至少在我所知范围内,那些习惯上被叫做导购网站的站点,核心内容都是折扣(优惠、促销)信息。其中有一类以smzdm为代表,大大小小可能有上百家。它们主做海淘和B2C,定位玩家或中产,推荐产品的标准高于大部分无良的淘宝客网站。
有趣的是国内几家类似smzdm的网站或多或少都与hi-pda有关。起家于玩家论坛,主做海淘,初始用户是一些了解品牌、喜好数码、爱好折腾的人。
它们能解决一部分“买什么的”的问题,但若是真相信它们宣扬的中立、专业、良心和态度,被坑是分分钟的事情。
它们只告诉你部分事实
导购网站的收入主要来自广告联盟的cps(主要)和ads。什么样的盈利模式导致什么样的行为,至少是那个方向的引力。
告诉你商品的事实,而不是所有事实,甚至是挑选过的事实,这是几乎所有导购网站的做法。导购网站宣传的良心、中立、态度、极客精神,只不过用一些手段博取信任。
为什么他们要塑造“良心”的样子?转化率,还是转化率。购买力强、有鉴别力的城市中产阶级不容易厂商忽悠,一旦获取他们信任,转化率就会高恨多。
推荐的标准和商品的描述
有很多商品处于“值”或“不值”的灰色地带,这是事实,也是导购网站乐于接受的事实。
推荐的标准。导购网站的对推荐标准的态度是很暧昧的。什么品牌认可度高、什么价格入手合适,这些都可以成为标准。对导购网站来说,每天更新的优惠越多,收入越多。如果标准太明确,可操作的余地就小,符合标准的产品就少。
功能、品质的描述。导购网站的大多数文章不过是拼凑官方的营销材料,各种精心设计旨在让人掏钱包的文字能帮助人做出合适的选择?
负面的意见是什么,有哪些证据?哪些功能、材料是普遍却被夸大的?这一产品同价位还有哪些选择?这些重要却影响转化率的信息几乎没有出现。
价格的描述。价格对比和数据越多,越影响购买。历史低价是多少,哪个特价出现较多,出现过几次,上一次什么时候?很少有导购网站提供详细的数据。友情提示,一些导购网站所谓的历史低价,要持怀疑态度,近期低价、近期好价之类的,小心为妙。
我找你抄,你找我也抄
如果你同时关注多家导购网站,会发现每日的重合内容相当多。原因除了网友四处爆料外,优惠信息来源类似,各个网站互相盯着,都是是心照不宣的事实。
每天的优惠是有限的,热门优惠少之又少,信息重合是难免的事情。高段位的直接去官网、电商网站、国外折扣站点寻找第一手优惠,中段位的从别人那获取信息,再把内容改写,低段位的直接全部抄袭。
导购网站几乎都是互相屏蔽的,经常可以在商品留言里看到询问隔壁是哪的人。没办法,用户在哪点进去购买的,返利就是谁的。更何况让别人知道你绝大部分内容都是抄的,也是一件让人不好意思的事情。
一个有“良心”的导购网站应该是怎样的
谈“良心”是奢侈的,自称“良心”,当然要对自己苛刻,以下当我在胡说:
更加独立,不靠cps和ads盈利。
什么不值得买。有专区列出设计有缺陷的、召回的、不符合标准的、返修率高的等等坑爹产品。
不阻碍信息的传播。它站的文章写得比你好怎么办?导购网站的做法是有竞争关系的就屏蔽。
不抄袭、标来源。消息共享没错,内容你好歹认真改一改。对产品的介绍摘抄和改写也没事,能不能标个来源。
标准明确。标准不明确,可操作的余地就大。
拒绝促销文体,不鼓吹神器。天天“买买买”,各大推荐网站的文体和促销文案没大多区别。
讲科学、摆事实。有可靠证据的负面意见不应该被忽视,不应该科学对销售有利就讲科学,传言/经验对销售有利就讲传言/经验。
非要讲“良心”的话,“良心值”较高的应当是以consumer reports为代表的icrt成员。利用专业手段评测产品,给出得分和推荐,独立于行业、厂商,采用收费订阅的模式。国内也有一个icrt成员,叫做消费明鉴。
一个理想的导购网站应该是怎样的
有最好的商品吗?可能没有。不仅没有最好的商品,对你来说甚至没有最适合的商品。可是买东西最终做出选择——在消耗完意志力之后,随便指向一个东西?这不是好的体验。
利用晒单和经验板块来解决“买什么的问题”?,抛开软文不谈,绝大部分产品的文章都是对营销材料的加工,爱好者的经验多是想当然的总结,满篇爱好者圈子术语的文章也容易被当做专业。
那么怎么才能简化选择,并且至少比现在大部分导购网站可靠呢?
给出最优的选择。搜索一个关键词,能够显示相关的商品类别,每个类别中给出“价格和品质最均衡”的选择。由于个人预算和需求的不同,还要给出各个主价格区间的备选方案。
给出最优选择的理由,并列举参考来源。为什么它是最优的选择?给出可靠的证据,利用自己的评测、别人的评测、文献、专家的意见等等。写出论证的过程,引用资料给出来源。
提供有价值的参考数据。例如此产品在国内外B2C的价格分布,主流价位是多少,高中低端价格是多少。在旁边还列举出此产品有哪些认可度的品牌,可以从市场占有率、专利数、获奖情况、新闻报道等方面评估认可度。
也就说它应该能够帮人快速做出选择,解决“选什么便宜且够用”的问题、“选什么好用且价格合理”。也可以帮人解决“为什么买它”的问题,让认真且有学习欲的人更加深入的了解这一产品。
美国有几家网站已经接近这一设想。例如the sweet home和the wirecutter,两个是一家,专门评选最佳产品的网站。前者侧重家居、日用产品,后者侧重电器、电子产品。
有一个现象值得一提,国内的产品评测绝大多数都是电子产品,耳机、手机、平板、电脑之类的。家居和日常用品在我了解的范围内,评测相当少。特别是家居和日常用品的研究,英语世界的资料,无论数量还是质量都高于中文世界,例如枕头、椅子和电动牙刷。(来源:简书网)
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