郭建传拿起货架上的一款喷雾说，这是一款来自土耳其的身体乳，他是国内唯一的代理商。他的身后，玻璃橱窗里摆放着各种各样的化妆品，雅诗兰黛、兰蔻、资生堂……3名工作人员正盯着电脑里的订单，旁边的推车上码着货品，他们要在物流下班前把货物发出去。

　　郭建传的铺子位于深圳华强北明通数码城一楼，40平方米，不大，却销售着近500个单品。

　　在这座楼里，类似的美妆商铺有600间，它们占据着位置最佳的一至三楼。而那些曾经让华强北“走路连地砖都看不到”的通讯电子商铺已然失掉了主角光环，被迫“上楼”。

　　整个华强北，像明通数码城一样卖化妆品的，有4家。

　　昔日的“中国电子第一街”在转型。

　　“我们如果不转型，就真的会被消化掉。”明通商业管理有限公司负责人林旭表示。



　　贸易商的小铺：批发零售通吃，客户可能是隔壁店伙计

　　下午两点的明通手机数码城很忙碌。并不宽敞的通道里，大家或是推着货物，或是忙着打包。店主们从手机和PC端接单后，得趁着物流没下班赶紧把货物发出去。

　　这座“数码城”已经名不副实，尽管外墙上依然打着“明通数码城”的标志，但走进去映入眼帘的不再是华强北的“一米柜台”，而是各色化妆品商铺。

　　雅诗兰黛、兰蔻、资生堂……市面上常见的化妆品在这里几乎都能找到。除了所谓的“大贸”货以外，这里还有一些独家代理渠道的货品。在这个场子里，有从事一般贸易的商家，有美妆品牌的代理，还有从事跨境电商的店主。各家店面积不一，和商场里的化妆品专柜比起来，这里更像是一个大型批发市场，没有BA微笑召唤着你来体验，来这儿的似乎都是熟客——进来直奔主题，有没有货，价格如何。这些问货的人里面，除了通常意义上的买家，还可能有隔壁店铺的卖家，因为市场够大，即便自己没有相应的货品，能赚取一部分差价也是不错的生意。

　　郭建传经营的美诗全球购在一楼，在这座楼里，算得上是体量较大的店铺。玻璃橱窗里摆放着各种化妆品，大到商场里的专柜护肤品，小到香港药房里卖的身体乳，这里都能找到。透过玻璃，前台位置坐着3个工作人员，他们正在看着电脑里的订单。店里的推车上码着要发出的货品，剩下的空间显得格外局促。

　　郭建传去年6月入驻了明通数码城，盘下了这家不到40平方米的店铺，月租15000元。此前，他从事一般贸易的化妆品生意已有7年多，一直租着深圳布吉一带的写字楼办公室。后来听说有不少同行来此开店，他就把工作的区域转移到了华强北。郭建传的货来自国内一般贸易，经由代理商、进口商之手拿货。在这家不大的店里，销售着近500个单品。

　　“客户要的货在这里都能找到，他们面对的是全国的代理商，便于考察市场，所以我们就选择来这里开店了。”进驻这里一年多的时间里，郭建传的销售渠道从B端转为B端和C端。“零零散散的客户也有，没做过的客户也会有增加，每个月会增加1000-2000名意向客户，到目前月销售额已经出现了几万块钱的增加值。”

　　光临店铺的C端客户有时候未必是消费者，还有可能是隔壁店铺的伙计。郭建传表示，和以前租写字楼不同，如今是打开门做生意，就算只赚五毛一块，他们也会做。

　　立足的砝码：独家货源+低价，一款身体乳月销三万支

　　仅明通数码城内，就聚集着600间美妆商铺，想要立足就必须得有独家货源。

　　郭建传拿起货架上的一款喷雾告诉我们，这是一款来自土耳其的身体乳，也是唯一在国内进口品中持有特证的身体乳喷雾，而他是国内唯一的代理商。

　　这款产品在商超中也能买到，放在华润、天虹等店就变成了零售，而来到郭建传的店里则主营批发，这中间差了大概有几十块钱利润。记者比较发现，这支身体乳喷雾在天虹的售价为128元，买两支送一支，平均每支80多元。在郭建传的店里，零售价为69元/支，一件批发价为42元。而所谓一件，指的是一口气批发48支。

　　郭建传透露，仅这款身体乳一个月就能做到三万多支的量，“几乎都是商超批发，商超会从我们这里拿货，因为我们属于在中国唯一的代理商，他们就得从我手上拿货。”

　　事实上，在他店里陈列着的商品中，除了这些看起来名不见经传的产品外，也不乏兰蔻、雅诗兰黛、资生堂等品牌的产品。在天猫上的兰蔻旗舰店，200ml的兰蔻水份缘舒缓柔肤啫喱售价为475元，而在郭建传的店里批发价只要348元。他告诉我们，这些专柜都有的牌子，出货价一般都是按照专柜的特定折扣来卖，批发7.3折拿货，而零售约为8.5折。“利润一般是售价的3%-5%，批发的行规就是加2%-3%卖出去。”

　　如何保证正品是所有人关心的问题。在郭建传的店门口，就张贴着“假一赔十”的告示，同样的内容出现在每家店的进门位置。郭建传表示，自己的商品在进入中国大陆销售时，已在国家相关部门办理注册（备案）手续，且已缴纳关税、消费税、增值税。

　　郭建传的订单主要来自于网络。“现在销售主要都是在线上，大单走的也是物流。店面的作用主要其实是和客户沟通。”以前租用写字楼，郭建传需要不断地去找客户，“每天都要奔波，很辛苦。来到市场之后，客户反而会来到市场找产品，就省了我们的时间。”

　　海外品牌实体店：看中华强北区位优势，销量超过预期

　　较之郭建传选择在场内驻扎，陈灿将门店设在了沿街的位置。走进贝尼格林店内，陈列架上摆放着该品牌的旗舰产品，巨幅海报上是代言人的图像……和场内大多数一般贸易商门店不同的是，这家店更像是商场的专柜。

　　贝妮格林是韩国的一个化妆品牌，陈灿在代理了这个化妆品牌后，于今年4月份正式在国内上线。布局线上的同时，他也将目光放到了线下。同一时间，他入驻明通数码城。

　　陈灿坦言在首家实体店的选址上也纠结了一番。由于品牌刚成立不久，知名度和整体销售数据还比不上一线的国际大牌，达不到进入商超的门槛。他在杭州、广州、上海、深圳等地作了比较后，最终决定将实体店落户深圳。

　　“深圳得天独厚的地理优势，让我们选择了这里。因为毗邻香港，意味着可以更快地和香港的客户接触。加上深圳的化妆品需求量也很大。”

　　而选择华强北，则是看重其影响力。“华强北从通讯转型到电子，几十年的过程，已经积累了全国这么多的流通渠道，从转型速度上来看我们也很期待。”

　　来到华强北之后，品牌知名度突破了陈灿之前的预想。陈灿坦言，一开始预想销售量能够增长20%，就值回本了。但来到华强北后，不少代理都上门洽谈。仅仅通过该化妆品的分销渠道，就为该品牌带来了每月超过30%的销售量增长，而且浏览量和知名度也都打破了之前的预设。

　　陈灿表示接下来还将继续布局线下实体店，功能主要以体验为主。他指着店内的一角表示，未来这里会设置成体验专区，争取打造成网红打卡点。实体店还将优先在一线城市落点，比如杭州、上海、北京等，让品牌从华强北走向全国。

　　与陈灿一起引进贝妮格林的杨述恩在明通数码城也有自己的店，不同于陈灿“代理”的身份，他开店主要是以跨境电商的身份做售后。

　　此前在香港开药店时，杨述恩就承担着跨境电商的角色，消费者在香港选定东西之后直邮过来。但难以避免的产品破损、使用过敏等情况让杨述恩开始盘算，在深圳设置一个地方做售后服务，“如果客户有不满意要退还之类的，就来这里。因为现在获取客源的成本太高了，化妆品也更讲求售后服务，所以这个店的定位就是售后，同时也是为了打开内陆的客源。”杨述恩笑称，自己选择进场是为了紧跟潮流，毕竟身边不少从事跨境电商的朋友也都进驻了华强北。

　　如何转型？电子商铺上楼，一至三楼变美妆铺

　　如今，明通数码城的美妆和电子通讯市场呈现了五五开的局面。与一至三楼五颜六色、琳琅满目的产品相比，四楼及以上的通讯电子商铺色彩就单一了很多。这些曾经撑起“东南亚最大手机专业市场”称号的电子通讯商铺在2017年8月份开始“上楼”。

　　那一年，顶着“中国电子第一街”名号的华强北，日均人流量受到了降维打击——从2012年巅峰时期的五六十万，变成不到五万。空铺率越来越高，和过去“走在华强北连地砖都看不到”形成鲜明对比。

　　焦虑的商户们开始寻求转型。

　　2017年，深圳福田区政府印发《华强北创新发展行动计划（2017- 2019年）》，全面实施“1222”战略举措，三年内投入10亿元专项资金开展“十大工程”，打造20万平方米以上创新型产业空间，建设20个以上创客空间、孵化器、加速器，培育2000个以上创新创业团队，籍以通过政府扶持推动，大力培育和集聚创新型企业，吸引来自全球的孵化器和创客进驻，以创新发展引领华强北商圈转型升级，打造国际一流创新创业街区。

　　在明通商业管理有限公司负责人林旭看来，这是政府看到华强北衰落了以后，给出的重振华强北、鼓励商家转型的信号。

　　但一个老牌通信市场，大量的电子生意，怎么转型？

　　“国内外的人第一次来深圳都会想到华强北，大家都想看这里有什么新东西出来。”林旭表示。

　　2017年8月，明通数码城选择进军美妆市场。在林旭看来，随着国民生活水平的不断提高，尤其是年轻人对于化妆品的需求量越来越大，这将是一个时尚消费、快速消费的行业。“肯定是可以做的。但是它的市场份额到底有多大，谁也不知道”。

　　转型前，林旭做了一番考察。山东、浙江、上海、长沙等地的化妆品市场早已崛起，而广东只有广州拥有化妆品市场，主攻国产化妆品。如此一来，林旭将目光锁定在美妆市场，定位成高端品牌，尽量朝着国际化方向发展。

　　但要把电子通讯市场改为美妆市场，并不容易。很多商家并不知道即将到来的这种颠覆式转型，最初只敢从二楼开始改。

　　“我们从几十间铺做到一百多间铺，逐步发现商家有这个需求。”而随着转型的动静响起来后，一些进口贸易商、国外想进驻中国区的厂家知道以后，也都逐渐涌入这个市场。

　　2017年底，明通数码城二楼全面改装完毕，一楼进入改造的范畴。2018年，3楼也被改成了美妆市场。三层楼共计600间美妆商铺，原先做通讯电子设备的商家们则都逐步搬往楼上。曾在华强北红极一时的“一米柜台”都被逐渐改成了小型商铺。

　　摆脱假货标签，制假售假将收回铺位一次性淘汰

　　“山寨机”的标签曾让不少人认为华强北“水很深”，只有“水货”而没有“行货”。这一轮向着美妆市场行进的转型中，明通数码城在努力摆脱“假货”标签，定位为高端、正品、真货。

　　刚开始时，市场对于商品也很难鉴别。“毕竟是新行业，而商务部备案的目录里化妆品的品类也不齐全。”林旭表示，他们曾购买一批进口产品，从外包装到内包装进行研究，再进行专人培训。“各个环节如何规避假货都要摸索出来，谁敢拿钱扔到水里？”

　　商场内所有店铺进门处都张贴着“假一赔十”的标语，而附在下面的投诉电话就是林旭的手机号。商家在进场之前需要与市场签订“一次性淘汰制度”以及“市场经营主体诚信经营承诺书”，一旦被查实有制假售假的行为、侵犯知识产权的行为，都将终止租赁合同，无条件将铺位收回。

　　但假货依然盯住了这个新崛起的美妆市场。一些外围卖假的人冒充专业美妆市场的商家去卖货，投诉之后核实发现对方连基本的铺位都没有。还有售假人士盯上了那些没有独家货源、经验不足的商家。

　　“面对这种情况，我们只能是一发现有假货，直接报警，同时报给市场监管部门处理。”打假的次数多了，林旭和团队成员也摸索出了许多鉴别假货的门路——外包装、封口、纸张印刷、字幕排版、油漆的均匀度……靠细节才能鉴别化妆品的真伪。

　　假货曾经让消费者对华强北的商品缺乏信任。“我们也吸取了这个教训，最关键的就是打假。”林旭说。

　　尚未回本，但“不转型就会被消化掉”

　　作为华强北第一家向化妆品转型的手机市场，同时也是目前华强北最大的化妆品市场，明通数码城2018年上半年就完成招商，出租率达到100%。

　　其他市场也纷纷效仿。总面积5000㎡的华强北远望手机数码城二期也完成了从手机市场到化妆品市场的转型，出租率同样高企。

　　化妆品市场的火爆也带动了周边经营服装的市场，紫荆城、曼哈A座也纷纷转型，重新装修招商，进行商家筛选。

　　这两年来，政府也不断出台扶持政策，助力华强北转型——2018年，在对华强北现状进行了摸底调查及产业未来发展的预判后，福田区政府先后出台了《华强上步片区产业空间供给侧专项政策》《福田区支持专业服务业发展若干政策》《福田区支持时尚产业发展若干政策》《福田区支持新一代人工智能发展若干政策》《福田区支持供应链产业发展若干政策》《福田区支持企业债券“直通车”机制若干措施》等“1+5”的系列产业扶持政策，在区政府层面从企业资金、人才引进、空间支持等方面给予了华强北片区产业转型发展的政策支持。

　　其中，《华强上步片区产业空间供给侧改革专项政策》提出，对运营机构提供60%租金补贴、50%（最高1000万元）装修补贴，还有各种融资配套奖励、经济贡献奖励等运营支持，为众创空间、创客团队提供了全方位的政策支持。

　　政策的强力支持下，2018年，华强北落实了10.42万平方米低成本产业空间。截至今年4月，已经运营的创新创业中心共计9家，总经营面积10万平方米，入驻创客团队500多个。

　　华强北的转型成功了吗？

　　虽然看起来热热闹闹，但林旭坦言，明通数码城的转型到目前还没回本，但的确打开了新的市场，也为华强北找到了新的出路。目前华强北共有大大小小约40个市场，做美妆的只有4家，占比不到10%，“但至少一定程度上代表了华强北转型的方向，也代表了向高端化转型的尝试”。

　　做化妆品能做多大规模？林旭不敢说。只是从商场的空置率来说，目前的状况比起曾经的电子通讯市场好多了。“做任何一个市场，第一步是要满，但满了不代表成功了。满了以后怎么去培育下来，让它生根发芽才是更重要的。”

　　明通数码城有着更大的抱负——打造美妆产品完整的产业链。“因为高端化妆品的科技含量很高，尤其是美妆工具、美容仪器这些方面，国内还跟不上国外的水平。”林旭希望，通过培育出专业的美妆市场后，像原来电子市场那样，让大家从这个产业看到希望，“电子市场的崛起，电子产品研发企业、电子产品设计生产企业等等，都是从这里走出去的。美妆产业也要朝着这个方向前进。”

　　回忆起两年前，林旭坦言自己是抱着试一试的心态，才一脚踏进了美妆市场的行列。“大家都在挣一碗饭吃，大家都吃不饱，还不如先跨一步。”

　　事实上，华强北并非这两年才开始转型。2012年起，电子商务崛起，冲击着实体经济，商户们就开始摸索转型路线。服装、黄金、智能家居、智能穿戴、绿色医疗、LED……

　　“华强北的光环依然还在，只是没有当年的那种风光了，我们如果不转型就真的会被消化掉。”林旭称。（南都记者 张馨怡）