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马云的无人超市正式接客,一场消灭收银导购服务员的改变 2017-7-9 19:40:05 发自江苏南京

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马云的无人超市正式接客,一场消灭收银导购服务员的改变

  7月1日,上海第一家无人卖场落地,24小时营业,木有任何员工;

  7月2日,深圳实现自动收钱,整个过程再无收银员;

  7月7日,马云的无人卖场正式落户杭州;

  进去后,发现里面分成卖场区和餐饮点单区。这两个区域的结算方法大有不同。餐饮点单区,因为十分特殊,因此有服务员。该来的终归会来,马云的无人卖场正式迎客!(点餐区)但就算有服务员,也和传统的都不同。

  当你点好后,你只需在屏幕下方站着,头顶就会显示取餐号码和剩余时间。如果已经做好,就会显示:XX号,请取单。该来的终归会来,马云的无人卖场正式接客!(屏幕上,每位用户的等待时间会出眼下头顶。)在无人卖场区,则是和传统商家的布置产品没差别,让我们感觉和逛普通卖场一样。

  你能够提起任何一种你心动的产品,直到离店。最后一步就是支付。当你拿着产品离去时,还得要经过两道“结算门”,也可以叫“剁手门”。第一道门:感应你立刻离店的信息,并自动开启。第二道门:这也是最重点的一道门,当你走到第二道门之时,屏幕会显示“产品已在辨别中”,马上再显示“产品已在支付中”,自动收费,大门开启。

马云的无人超市正式接客,一场消灭收银导购服务员的改变

  该来的终归会来,马云的无人卖场正式接客!想浑水摸鱼?没机会!

  操作员们做了一次内测,把各种“浑水摸鱼”的场景在店里测验,例如把产品塞进书包里、塞进口袋里;多人堆积在任何货柜前抢爆款;戴墨镜;戴墨镜+戴帽子……测验结果显示,差不多都能辨别,并自动收费。

  也就是说,那些想戴墨镜或口罩,把产品塞进袋子悄悄拿走的人,能够醒醒了。你在科技下面,只是个人类。

  没错,一场“消灭收银员、消灭导购员、消灭服务员”的改变,大规模试用了。

  2017年会是重要的转折点。更可怕的是,他们将能对自己的店铺、用户形成前所未有地了解。用户逛卖场最愿意走哪条路线,哪个区域客流最密集,哪个区域用户停留的时间最长,无人卖场的到来,将让大数据行业继续爆发!(倒影稚嫩的少女)

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