跨境网购年货增5成物流售后备受诟病，不少快件有猫腻物流困扰海淘客

　　记者从首都机场海关个人国际快件监管中心获悉，伴随着去年以来电商海淘生意的火热，最近两周北京个人国际快件数量一路飙升，相比去年同期，增长50%。

　　来自海关的数据显示，最近两周到达北京的个人国际快件数量比去年同期增长50%。据介绍，北京每天个人国际快件大约为一两千票，主要分两类，一是国内消费者通过海外电商平台购买的商品；二是海外亲友寄来的普通个人货物，其中有不少来自于海外代购。

　　不少快件有“猫儿腻”

　　每天海关查验的包裹中，都有不少夹杂其他商品，出现实际商品与报关单“单货不符”的情况，甚至发现一些知名电商网站，也会在包裹中夹杂其他商品，以少缴关税。根据《海关法》及相关规定，进出境物品的所有人应当向海关如实申报，一旦未如实申报，将承担一定法律责任。

　　物流困扰海淘客

　　虽然海淘成风，但相比国内电商来说，物流和售后备受消费者诟病。对于海淘来说，物流环节常常是耽误到货时间的主要原因。一位跨境电商企业相关负责人向记者介绍，与国内网购不同，海淘除了正常的运输环节外，还会受到清关、通关、检验检疫等环节的制约，稍有变动就会影响到货时间，因此各家对于预计的物流时间常常给出十分宽松的范围。

　　不仅如此，商品到达消费者手中后，如不合适或发现问题，也很难实现退换货。记者尝试在美国梅西百货的网站上购买一款男鞋，但与其合作的支付宝特意提示“商家不提供海外订单的退换货服务”。（北京日报）