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口袋律师:构建法律O2O,口袋委托打通互联网+法律服务模式 2015-12-22 14:36:02 发自天津

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口袋律师:构建法律O2O,打通互联网+法律服务模式

口袋律师创始人陈平演讲《中国人需要何种法律服务》

  2015年12月21日,口袋律师在北京举行了媒体沙龙活动,向受邀参加的媒体嘉宾介绍并展示了“口袋律师”最新上线产品——口袋委托,至此,口袋律师的产品已实现从线上法律服务到线下法律委托全覆盖,标志着口袋律师已打通互联网+法律服务全模式,开启互联网O2O服务,更意味着互联网+法律2.0时代的到来。

  上海百事通信息技术股份有限公司专注于打造法律服务平台近十年,成为国内法律信息咨询第一股(2015年11月11日新三板挂牌上市,股票代码834055)。口袋律师,是上海百事通公司继成功打造法宝网平台后,于2015年6月,所推出的以在线法律咨询服务为核心的APP。口袋律师对传统的法律服务模式进行了突破和创新,无论是用户还是律师都不再受时间、地域、经费的限制,用户随时随地找律师,律师随时随地提供服务,将律师的碎片化时间充分利用,也大大降低了用户的咨询成本。

  近日,在口袋律师下单量和用户口碑齐丰收的基础上,口袋委托正式上线,这款产品为用户提供线下委托服务,用户下单后,根据用户的需求以及场景找到与之匹配的律师。如同去医院看病一样,并不是所有人都需要挂最贵的专家号,用户根据自己的问题复杂度及对价格的接受度选择是“专家门诊”还是“普通门诊”。这种O2O模式即解决了用户找律师难、找律师贵的窘境,又大大提高了用户复杂法律问题的解决效率。同时,律师接单后,双方委托的达成、服务的开始、服务的结束等关键节点状态的变更,用户都会收到提醒。服务完成后,得到用户满意确认后,再将费用付给律师,真正做到以用户为中心的全程服务。

  为什么会做法律服务APP?上海百事通互联网事业群总经理张博表示,“目前国人普遍对法律意识较为薄弱,大多数人还不懂得运用法律来维护自己的权益,遭遇侵权或遇到法律问题后他们的第一反应是通过熟人来解决,口袋律师想做的则是成为那个第一时间被想到的‘熟人’。从语音咨询到线下见面,从合同定制到律师代你说……口袋律师,希望成为每个中国人身边的法律顾问。截止11月底,口袋律师日均咨询订单已超3100单、累计已有近30万用户使用在线咨询服务。口袋律师每个人都有一个情怀——让中国人看得懂法,用得起律师!”

  中共十八届四中全会明确提出了推进依法治国的总目标是建设中国特色社会主义法治体系,而且强调“法律的生命力在于实施”。法律实施不是为了实施而实施,而是为了追求一定的目标而实施。法律实施的基本目标在于实现人的权利、自由和幸福。

  提到法律实施、法律服务就不得不提到律师,民众意识当中的法律服务是周期长、费用高。然而,“口袋律师”便捷、低价、迅速、有效的法律咨询服务是中国普通民众的需求,也是“口袋律师”的情怀——让中国人看得懂法,用得起律师。

  其实在普通的民众生活当中很多事件没有必要一定要诉讼,在律师的指导或参与下能更好的维护当事人的合法权益即可,“口袋律师”正是为普通民众提供合法权益保障的服务。定位服务普通民众、提高民众法律意识、维护社会公平与正义的责任是“口袋律师”的服务理念。

  法律,这样一个低频消费并需要建立极大信任基础的行业,做好O2O,让口袋律师“情怀”落地可谓路漫漫。相信凭借口袋律师更为高效、便捷的服务,国民法律意识也将有所提高,通过法律来解决问题,也必将成为中国人的生活习惯。(来源:中国网 作者:周彦辉)

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