中关村买电脑被骗七个博士竟没搞定一个商户，鼎好商城回应属正常市场行为

　　“没想到像中关村这么有名的地方，竟然会发生这种事……”连博士在中关村买电脑也被骗了！本周二，李先生（化名）在中关村鼎好电子商城内某商家处花6400元购买了某品牌的笔记本电脑，可回家一查发现该款电脑在网上的报价竟然只有3199元。第二天，他和6名博士好友一起找商家理论，要求退货，但商家只同意退回4900元。

　　博士在中关村买电脑“被骗”

　　李先生是某高校的访问博士，正在准备毕业论文的他打算买台新电脑。“我是搞计算的，所以打算换台CPU性能好点儿，处理速度快的电脑。”本周二下午，事先查好CPU型号，李先生来到了中关村鼎好电子城，找到了他需要的电脑。

　　“当时店员查了中关村在线的报价是6500元，说是给我打折就只要6000元。”李先生就欣然付了款。“我有点儿不放心，就顺口问店员是不是64位的CPU。店员说那款电脑只有32位的，并且无法兼容64位。”李先生说他如今特别后悔多嘴问了一句。后来，店员又给他推荐了另一个品牌CPU的电脑，并要价6400元。李先生并不了解这个CPU品牌，但店家态度很好，他“一大意没查价格就买下了”。

　　回家后，李先生拆开电脑，瞬间就感觉自己被骗了。“新买的电脑还没有我旧电脑配置高。”随后，李先生上网一查，发现该款电脑在中关村在线的报价只有3199元，他当即报了警。

　　“七个博士竟然没搞定一个商户”

　　第二天一大早，李先生就和6名同样在读博士学位的好友一起去找商家理论。令他没想到的是，商家的态度十分强硬，并矢口否认曾对李先生讲过电脑配置的问题。李先生说，当时店家更是直言“我就是赚这2000多块钱，怎么了？”

　　李先生觉得电脑配置太低，等于白买了一台，所以要求退货。7名博士在和店家协商后，李先生退还了电脑，但只拿回了4900元。李先生告诉北京青年报记者，被扣的1000多是店家要求的折旧费和损失费，自己就当花钱买了个教训。李先生的同学董先生（化名）也很无奈：“我们七个博士竟然没搞定一个商户……”

　　北青报记者搜索发现，仅输入“中关村防骗”便有164万条搜索结果，而类似的“推销行为”已在中关村盛行多年。李先生表示，他才来北京半年，之前从未听过这种推销手段，他认为被商家“吃定”都是因为自己不是内行。但他也承认当时确实疏忽大意了，回家后才发现买的电脑连保修单、说明书都没有。

　　“可中关村是什么地方啊，是中国的硅谷，怎么会在中关村遇到这种事？”这是李先生最不能理解的地方。

　　商城回应：属正常市场行为

　　北青报记者调查发现，李先生购买的电脑，同型号的在官方旗舰店的价格在3000至4000元之间。那店家是如何卖到了6400元呢？退货时又为何只退还4900元呢？该店家就只告诉北青报记者“那是消费者自己同意的”，便拒绝了进一步的采访。

　　对此，鼎好电子城市场管理部的工作人员表示，电子市场上出售的产品并没有统一的定价，“就跟菜市场一样，不管标价多少，你是可以砍价的。”作为商城经营秩序的管理者，他们不会干涉正常的市场行为。“我们只是出租给商户，经营权在他们手里。商家如果卖假货，我们会处理他们；如果价格高了，消费者投诉，商城会让商家退还差价。”至于这个差价如何计算，电子城投诉中心表示由于没有统一的定价标准，目前只能靠消费者与商家协商解决。

　　商城工作人员的说法得到了工商局消费者投诉热线、发改委价格举报热线工作人员的印证。相关工作人员表示，对于电子产品，经营者有自主定价的权利，消费者自行选择消费。若因非质量原因退货，目前没有统一的处理办法，只能由消费者与商家自主协商解决。（北京青年报 于蕾）

博士买电脑在中关村被骗，哀其不幸怒其不争中关村电子市场败落的一点也不冤

　　如果法规收拾不了这些黑心商家，那就让技术和市场摧毁他们吧。

　　今天看到一则“博士买电脑在中关村被骗”的市井新闻。

　　话说李先生是位博士，正在准备毕业论文的他打算买台新电脑。本周二，他来到中关村鼎好电子商城，准备换台CPU性能好点儿的电脑。

　　李先生事先查好CPU型号，然后到该电子城找到了他需要的电脑。刚开始，店员查了中关村在线的报价是6500元，并表示李先生购买的话只要6000元。

　　李先生又问店员是不是64位的CPU，对方称只有32位，并且无法兼容64位。后来，店员又给他推荐了另一个品牌CPU的电脑，并要价6400元。李先生一时大意没查价格就买下了，而且没有还价。

　　李先生回家一查发现，该款电脑在网上的报价竟然只有3199元，性能都没有自己用的电脑好。第二天，他和6名博士好友一起找商家理论要求退货，但都没能搞定，最终商家只同意退回4900元，被扣的1000多是店家要求的折旧费和损失费。

　　博士们不服气，就去投诉，结果就连工商局的人不支持他们，说，电子产品，经营者有自主定价的权利，消费者自行选择消费。若因非质量原因退货，目前没有统一的处理办法，只能由消费者与商家协商解决。

　　博士哀叹：“可中关村是什么地方啊，是中国的硅谷，怎么会在中关村遇到这种事？”

　　从法律上来说，在中关村吃亏的“傻博士”可能确实只能认了，商家有底气理直气壮的赚下一笔收入。但真相其实大家都明白，博士确实也是被忽悠了。

　　博士遭遇的是中关村流传已久的一种骗术，学名叫“改型”，这种骗术十几年前我就在中关村遇到过，没想到直到现在还没有消失。

　　所谓“改型”，其实就是通过忽悠，改变顾客的消费初衷，引诱顾客购买性价比更低的产品。

　　即便是现在，电脑也算是个大件，一般顾客都会在去商店购买之前查阅相关的资料、价位等，了解清楚，而商家遇到这样的顾客就很难赚太多的钱，因为信息已经透明了，于是，不良商家就在销售中诋毁顾客已经选中的产品型号，诱导顾客选取其他品牌型号，这相当于把顾客由信息对称改变为信息不对称情况，暴利就由此产生了。

　　中关村电子市场有个特色，就是门口拉客的特别多，一进门就有人热情地上来问你想要啥产品，然后就开始聊。菜市场都不拉客，电子市场有必要那么热情吗？其中奥妙就在于商家要改型。

　　说实在的，看到十多年过去了，中关村市场还是这幅得性，我真是哀其不幸怒其不争。这几年屡屡有新闻报道中关村电子市场如何萧条、商家如何凄惨，有时候我还挺惋惜和同情的，以为主要是电商冲击所致，但仔细想想，其中很大原因也与中关村电子市场长期的暴利、假货、黑导购横行而得不到治理大有关系，这可是中国的高科技产品交易市场，这些问题本来没有必须天然存在的理由。

　　坑了傻博士，这些黑商家貌似又赚了一笔暴利，殊不知，中关村市场的形象也往坑里跌了一大截。

　　中国的电商业发展速度远远高于世界其他国家，其背后的很大推动力，是实体市场诚信环境实在太差，消费者早已忍无可忍，“苦秦久矣”，结果电商大旗一树，立刻应者云集，这也算塞翁失马之福吧。

　　如果法规收拾不了这些黑心商家，那就让技术和市场摧毁他们吧。

　　事实上，与技术和市场相比，行政手段简直弱爆了，就说这些中关村的黑心商家吧，他们很多在淘宝也有网店，在网上就诚信得不得了，又热情又周到。之所以有这种精神分裂般的不同嘴脸，是因为他同时生存在两种环境与土壤之上，从这点看，马云至少比中关村的监管者要管得更好。